您在航空业的主要工作角色是什么?
飞行员
客舱乘务员
空中交通管制员
地勤人员(值机、安检、行李等)
机务维修工程师
行政/管理人员
其他
您从事航空工作的年限是?
少于1年
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上
总体而言,您认为当前航空工作带给您的压力水平如何?(1分表示压力非常低,5分表示压力非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中,压力主要来源于以下哪些方面?【请选择所有符合的选项】
高强度的工作负荷与长时间执勤
不规律的作息与倒班/时差影响
严格的规章制度与安全责任
与乘客/客户的沟通与冲突
职业发展前景与晋升空间
薪资待遇与福利保障
工作环境(如噪音、空间等)
家庭与工作的平衡
公司管理与组织文化
行业不稳定性(如经济波动、疫情等)
其他
您认为“高强度的工作负荷”压力主要来自?
航班延误/备降等突发状况
连续多日的密集排班
短时间内需要处理大量信息或任务
长时间保持高度集中的注意力
不适用,此项对我压力不大
您认为“不规律的作息”对您身心健康的影响程度是?
影响非常严重,导致长期疲劳或健康问题
影响比较严重,经常感到不适
有一定影响,但可以适应
影响较小
几乎没有影响
在“严格的规章制度与安全责任”方面,哪些具体事项让您感到压力最大?
频繁的考核与资质检查
对安全细节的零容忍要求
冗长复杂的操作手册与程序
事故/事件后的调查与问责
担心因个人失误造成严重后果
其他
处理乘客/客户的不满或冲突,对您造成的情绪压力通常是?
非常大,经常影响后续工作状态
比较大,需要时间平复
一般,属于工作的一部分
比较小,能妥善处理
非常小,几乎不构成压力
关于“公司管理与组织文化”,您感受到的压力可能来自?
沟通不畅,信息不透明
管理层支持不足
不合理的绩效考核
团队内部竞争或人际关系
缺乏有效的压力疏导渠道
其他
您认为行业的不稳定性(如经济危机、公共卫生事件)对您的工作安全感影响如何?
影响极大,非常担忧未来
影响较大,感到不安
有一定影响,但可以接受
影响较小
几乎没有影响
当您感到压力过大时,通常首先会通过哪种渠道寻求缓解或帮助?
与家人/朋友倾诉
向同事或上级寻求支持
利用公司提供的EAP(员工援助计划)等专业服务
自我调节(如运动、休息、爱好)
不寻求帮助,自己承受
其他
您认为目前所在公司/组织对员工心理健康的关注和支持力度如何?(1分表示非常不足,5分表示非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望公司/组织在哪些方面加强,以帮助员工更好地管理压力?
提供更灵活合理的排班制度
增加心理健康培训与讲座
建立更畅通的上下级沟通机制
改善工作环境与后勤保障
设立明确的压力申诉与援助通道
组织更多团队建设与休闲活动
提供职业发展与技能培训支持
其他
总体来看,您认为航空业的压力水平与其他行业相比?
显著高于其他行业
略高于其他行业
与其他行业差不多
略低于其他行业
显著低于其他行业
不清楚
对于航空从业人员的压力管理,您还有什么具体的建议或想法?