请对您最近一次航空出行（从计划到抵达目的地）的整体压力水平进行评分（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【计划与预订】阶段，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
票价波动大，难以选择最佳价格
航班时刻选择有限
行李额规定复杂
退改签政策严格且费用高
寻找合适的联程或中转航班
网站或App操作复杂/卡顿
无压力
在【前往机场及值机】阶段，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
交通拥堵，担心误机
机场停车困难或费用高昂
值机柜台排队时间过长
自助值机设备故障或操作不便
行李托运流程繁琐
证件或登机牌相关问题
无压力
在【安检与候机】阶段，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
安检排队队伍过长
安检流程严格，物品处理麻烦
对随身携带物品规定不清楚
候机区域拥挤，座位不足
登机口变更通知不及时
航班延误信息不明确
无压力
在【登机与飞行中】阶段，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
登机队伍混乱，秩序差
客舱行李架空间不足
座椅空间狭窄，舒适度差
客舱噪音、温度不适
机上娱乐系统故障或内容少
餐饮选择少或不合口味
邻座乘客行为（如吵闹、侵占空间）
气流颠簸带来的不安
无压力
在【航班延误或取消】的情况下，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
航空公司信息发布不及时、不透明
改签后续航班困难
获取住宿、餐食等补偿不便
机场工作人员服务态度差或无法解决问题
因延误导致后续行程（如会议、转机）受影响
赔偿标准不清晰，沟通困难
未经历过/无压力
在【抵达与提取行李】阶段，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
下飞机后前往行李提取区路程长
等待行李时间过长
行李损坏或丢失
海关/边检排队时间长
机场交通接驳不便
无压力
在【与航空公司沟通】时，您感到压力的主要来源有哪些？（可多选）
客服热线难以接通
在线客服（如App内聊天）响应慢
不同客服给出的信息或解决方案不一致
解决问题周期长，效率低
沟通渠道（电话、邮件、社交媒体）分散
无压力
您认为，在乘机全过程中，哪个环节的压力对您整体体验的影响最大？
计划与预订
前往机场及值机
安检与候机
登机与飞行中
航班延误/取消处理
抵达与提取行李
与航司沟通
基于您近期的航空出行体验，您有多大可能向朋友或同事推荐这家航空公司？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您希望通过哪些渠道获取航班信息或寻求帮助，以减少压力？（可多选）
航空公司官方App推送
短信通知
电子邮件
机场显示屏/广播
登机口工作人员口头通知
社交媒体官方账号（如微博、微信）
其他第三方旅行App
为了缓解航空出行压力，您最愿意为以下哪项改进支付额外费用（或认为航司应优先改进）？
更灵活宽松的退改签政策
更宽敞的座椅或额外腿部空间
优先值机、安检、登机服务
更可靠的航班准点率
更优质及时的机上餐饮
更高效透明的延误处理机制
都不愿意/无需额外付费
请分享一次令您感到压力较大的具体航空出行经历，以及您希望如何改进？
对于减轻航空旅客的压力，您还有哪些其他的建议或想法？