在过去一年中，您乘坐飞机出行的频率大约是？
每年1-2次
每年3-5次
每年6-10次
每年10次以上
在选择航空公司时，以下哪些因素是您最优先考虑的？（最多选择3项）
机票价格
航班准点率与安全性
航线网络与航班时刻
常旅客计划（里程/积分）
机上服务与餐食
座椅舒适度与空间
机场贵宾室服务
品牌声誉
您通常通过哪种渠道预订机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
旅行社/代理商
公司差旅部门
其他
请对您最常乘坐的航空公司的整体服务满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或同事推荐您最常乘坐的航空公司？（0-10分）
您认为航空公司提供的哪些机上服务对提升您的旅行体验最重要？（最多选择3项）
免费Wi-Fi
丰富的娱乐系统（电影、音乐）
优质的餐食与饮品
舒适的毛毯与枕头
友好的乘务员服务
充足的行李架空间
安静的客舱环境
其他
您是否加入了某家航空公司的常旅客计划（如会员计划、里程计划）？
是，我是活跃会员
是，但不常使用
否，但考虑加入
否，不感兴趣
您最看重常旅客计划的哪些福利？（最多选择3项）
累积里程兑换免费机票
优先值机/登机
额外免费行李额
升舱机会
机场贵宾室使用权
合作伙伴消费积分
专属客服
生日/节日礼遇
您对使用里程或积分兑换奖励（如机票、升舱）的便利性满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过
在机场，您最希望航空公司或机场提供哪些便利服务？
快速安检通道
便捷的行李托运/自助托运
舒适的候机休息区/贵宾室
清晰的航班信息指引
丰富的餐饮购物选择
高效的行李提取服务
请对您最近一次飞行中，航空公司的航班信息通知（如延误、登机口变更）的及时性与准确性进行评分。（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪些方式接收航空公司的促销信息或会员福利通知？（可多选）
电子邮件
手机APP推送
短信
社交媒体
航空公司官网
不希望在非必要时间被打扰
您认为航空公司在环保方面（如减少碳排放、可持续航空燃油）的努力，会影响您的选择吗？
会，是重要考虑因素
会，有一定影响
不会，更关注价格和服务
不关注此方面
对于航空公司提供的“出行福利包”（如组合了贵宾室、快速通道、机上Wi-Fi等），您有什么具体的建议或期待？
除了飞行本身，您希望航空公司能提供哪些与目的地旅游相关的增值服务或合作？（最多选择3项）
酒店预订优惠
租车服务
景点门票套餐
当地交通卡
旅行保险
美食/购物推荐与折扣
当地体验活动
暂不需要
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
为了后续分析，我们想了解您乘坐飞机时最常选择的舱位是？