航空旅客环保意识与满意度调查

尊敬的旅客,您好!我们正在进行一项关于航空旅行环保意识与满意度的匿名调查,旨在了解您对航空环保举措的看法与期望。您的宝贵意见将帮助我们推动行业可持续发展。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年中乘坐飞机的频率大约是?
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
您在选择航班时,会考虑航空公司的环保声誉或举措吗?
总是会,是重要决定因素
有时会,作为参考因素之一
很少会,基本不考虑
完全不会
您通过哪些渠道了解航空公司的环保信息?(可多选)
航空公司官网/APP
新闻媒体
社交媒体
旅行预订平台
机上杂志/视频
朋友/同事推荐
几乎没关注过
您是否愿意为支持更环保的航空旅行(如使用可持续航空燃料、碳抵消)支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般,看具体涨幅
不太愿意
完全不愿意
请对您最近一次乘坐航班时,机上提供的环保措施(如电子登机牌、减少一次性塑料用品、回收分类等)进行满意度评分。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司目前最应该优先推进哪些环保举措?(可多选)
推广使用可持续航空燃料(SAF)
优化航路与飞行操作以节省燃油
升级为更节能的新机型
提供便捷的碳抵消选项
减少机上一次性塑料用品
改进机上垃圾分类与回收
使用环保可降解的餐具/寝具
增加地面电动车辆使用
您是否使用过航空公司或第三方平台提供的“碳抵消”服务?
是,经常使用
是,偶尔使用
知道但从未使用过
不知道这是什么
如果航空公司提供碳抵消服务,您希望它以何种形式呈现或操作,会促使您更愿意使用?(例如:购票时直接勾选、积分兑换、明确告知减排项目等)
    ____________
基于您目前的了解,您有多大可能向亲友推荐一家在环保方面表现突出的航空公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对航空公司公布的环保目标(如“碳中和”、“净零排放”)及其进展报告的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您认为哪些因素最能提升您对航空公司环保承诺的信任?(可多选)
由权威第三方机构认证/审计
定期公布透明、可验证的数据
有明确、可量化的阶段性目标
高层领导公开承诺与参与
与知名环保组织合作
看到实际举措(如新机型、燃料)落地
在机场,您对垃圾分类设施(特别是针对航空旅客产生的废弃物)的便利性和清晰度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未注意
您是否支持航空公司对托运行李超额或机上购买免税品等收取“环保附加费”,并将款项专用于环保项目?
非常支持
比较支持
中立
不太支持
强烈反对
除了减少碳排放,您还希望航空公司在哪些环保或社会责任方面做出改进?(例如:生物多样性保护、社区影响、员工环保培训等)
    ____________
总体而言,您认为航空业在应对气候变化和环境保护方面的努力足够吗?
非常足够,走在正确轨道上
比较足够,但可以更快
一般,仍需加大力度
不太够,行动迟缓
远远不够,急需变革
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常乘坐哪类舱位旅行?
经济舱
超级经济舱/优选经济舱
商务舱
头等舱

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建