航空旅客环保意识与满意度调查

尊敬的旅客,您好!感谢您参与本次关于航空出行与环保意识的调研。本问卷旨在了解您在航空旅行中的体验与环保态度,所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密。您的宝贵意见将帮助我们推动更可持续的航空服务。
在过去一年中,您乘坐飞机的频率大约是?
少于1次
1-3次
4-6次
7次及以上
在选择航班时,您会关注航空公司或航班是否有环保相关的标识或承诺吗?
总是关注
经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注
您认为航空公司在环保方面最应该改进哪些方面?(可多选)
使用更清洁的航空燃料
优化航线以降低碳排放
减少机舱内一次性塑料用品
提供机上废弃物分类回收
推出碳抵消计划供旅客选择
改进地面运营的能源效率
您是否了解或使用过航空公司提供的“碳抵消”服务(即自愿付费以中和您航程产生的碳排放)?
了解并使用过
了解但未使用过
听说过但不了解
完全没听说过
您如何评价您最近一次乘坐的航班在机舱内(如减少塑料、回收利用等方面)的环保措施?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果航空公司提供环保选项(如选择不使用一次性餐具包、自愿参与机上废弃物分类),您愿意主动选择吗?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
在旅行中,您通常会采取哪些个人环保行为?(可多选)
自带水杯/洗漱用品
使用电子登机牌
减少托运行李重量
在机上尽量不索取一次性用品
选择直飞航班以减少碳排放
其他
综合考虑服务、价格和环保表现,您有多大可能向朋友或同事推荐您最近乘坐的这家航空公司?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司将环保成本(如使用更贵但更清洁的燃料)部分转嫁给旅客,您能接受票价因此有小幅上涨吗?
完全能接受
比较能接受
视上涨幅度而定
不太能接受
完全不能接受
您是否愿意为了更环保的飞行体验,而选择中转或耗时更长的航线?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您主要通过哪些渠道了解航空公司的环保信息?(可多选)
航空公司官网/APP
社交媒体
新闻报道
旅行预订平台
机上宣传材料
朋友/同事推荐
其他
您认为,航空公司的环保努力对提升您的整体满意度重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
对于航空旅行如何更好地平衡便利性与环保,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士
博士及以上

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