航空社会责任认知产品调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于航空业社会责任认知的调研,旨在了解公众对航空公司社会责任实践的关注点与期望。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于学术研究及行业改进,预计耗时约5-8分钟。感谢您的宝贵时间与支持!
请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机?
是,超过3次
是,1-3次
在了解一家航空公司时,您是否关注其社会责任(如环保、社区贡献、员工权益等)方面的信息?
非常关注,是重要决策因素
一般关注,会参考
不太关注
完全不关注
总体而言,您对当前航空业在社会责任方面的表现打几分?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空公司应优先承担哪些方面的社会责任?(可多选)
环境保护与碳减排
乘客安全与服务保障
员工福利与职业发展
社区投资与公益慈善
供应链的可持续与伦理采购
信息公开与透明沟通
支持科技创新与行业进步
其他
您是否愿意为践行社会责任更出色的航空公司(如使用可持续航空燃料)支付稍高的票价?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解到航空公司的社会责任信息?
航空公司官网/报告
新闻媒体
社交媒体(微博、微信等)
第三方评估/评级机构
亲友推荐
几乎不关注
您认为当前航空公司对社会责任信息的披露是否足够透明?(1分代表非常不透明,5分代表非常透明)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在环保方面,您最期待航空公司采取哪些具体措施?(可多选)
投资研发并使用可持续航空燃料(SAF)
提升机队燃油效率,更新节能机型
推行无纸化与数字化服务
优化航路与运营以减少碳排放
开展机上垃圾分类与回收
其他
当您看到航空公司发布社会责任报告时,您的态度是?
会仔细阅读并认可其努力
大致浏览,认为有一定价值
觉得是公关宣传,不太信任
完全不关心
请简要描述一件让您印象深刻(无论正面或负面)的航空公司社会责任相关事件或举措。
    ____________
您认为航空公司的社会责任表现,会多大程度上影响您对其品牌的好感度?
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
完全没有影响
您认为航空公司对员工(如飞行员、空乘、地勤)的社会责任应主要体现在哪些方面?(可多选)
提供有竞争力的薪酬与福利
保障充足休息与合理排班
提供系统的职业培训与发展
营造平等、多元、包容的工作环境
关注员工心理健康与支持
其他
与5年前相比,您感觉航空业在社会责任方面的整体进步如何?
进步非常显著
有一定进步
变化不大
反而退步了
不清楚
请您对航空公司“在紧急情况或灾难时提供人道主义运输援助”这一社会责任表现的重要性进行评分。(1分代表非常不重要,5分代表非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专/本科
硕士及以上
您目前的职业领域是?
在校学生
政府/事业单位
企业职员
自由职业者
退休人员
其他
对于航空业更好地履行社会责任,您还有什么其他的意见或建议吗?
    ____________

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