您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？
从未乘坐
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您通常在何种情况下考虑购买航空保险？
每次乘机都购买
长途/国际航班时购买
仅在票价较高时购买
遇到促销活动时购买
从不购买
您最常通过哪种渠道购买航空保险？
航空公司官网/APP
在线旅游平台（如携程、飞猪）
保险公司的官方渠道
机场柜台
其他
您购买航空保险时，主要关注哪些保障内容？（可多选）
航班延误/取消
行李丢失/延误
意外伤害/身故
医疗运送和送返
个人责任
旅行证件丢失
其他
您认为目前市场上航空保险的价格普遍如何？（1分表示非常昂贵，5分表示非常合理）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买单次航班的保险，还是覆盖一段时间（如一年）的航空意外险？
单次航班保险
年度航空意外险
视情况而定
不了解区别
在购买流程中，您认为哪个环节的体验最需要改进？
保险产品信息展示与对比
保费计算与支付便捷性
条款解读与免责说明
出险后的理赔申请
都很好，无需改进
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的航空保险？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
哪些因素会促使您更愿意购买一份航空保险？（可多选）
保费价格优惠
保障范围更全面
理赔流程简单快捷
品牌信誉好
个性化的产品推荐
清晰的条款说明
其他
您对航空保险的理赔流程了解程度如何？
非常了解，清楚所有步骤
大致了解，知道需要哪些材料
仅听说过，具体不清楚
完全不了解
假设航班发生延误，您更希望获得哪种形式的赔偿？
现金赔偿
代金券/里程积分
免费改签/升舱服务
实物礼品
其他
您对目前航空保险产品的信息透明度（如条款、免责、赔付标准）满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的航空保险能增加哪些创新服务或功能？（可多选）
基于航班动态的自动理赔
与健康监测设备联动的紧急救助
延误时的实时餐饮/休息室服务
行李追踪与丢失快速寻回
更灵活的保障期限组合
其他
您是否愿意为包含更多数字化服务（如APP一键理赔、智能客服）的航空保险支付稍高的保费？
请分享一次您购买或使用航空保险的（正面或负面）经历，或提出您的宝贵建议。
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您的个人月收入大致范围是？
3000元以下
3001-8000元
8001-15000元
15001-30000元
30000元以上
不便透露