您最近一次乘坐飞机出行是在什么时候?
最近3个月内
3-12个月前
1-3年前
超过3年
从未乘坐过飞机
在您过往的飞行经历中,您是否曾购买过航空意外险?
每次都购买
经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买过
您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险?(多选)
航空公司官网/APP
在线旅行平台(如携程、飞猪)
机场柜台
保险代理人/经纪人
银行或信用卡渠道
亲友推荐
社交媒体广告
其他
整体而言,您向朋友或同事推荐购买航空保险的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
请评价您对当前市场上航空保险产品的了解程度。(1分表示“完全不了解”,5分表示“非常了解”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空保险最主要的价值是什么?
提供意外身故/伤残保障
提供航班延误/取消赔偿
提供行李丢失/延误保障
提供紧急医疗运送服务
提供全面的旅行不便保障
其他
哪些因素会促使您考虑购买航空保险?(多选)
保障额度高
保费价格低
保障范围全面(含延误、行李等)
购买流程便捷
品牌信誉好
亲友的推荐或经历
近期有促销活动
广告宣传打动了我
其他
您认为多少保费(单次飞行)在您可以接受的合理范围内?
20元以下
20-50元
51-100元
101-200元
200元以上,视保障内容而定
您更倾向于购买哪种保障期限的航空保险?
单次飞行
短期(如几天至一周的旅行)
年度多次飞行
不确定
请评价广告宣传对您了解或考虑购买航空保险的影响程度。(1分表示“毫无影响”,5分表示“影响很大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您印象最深刻的航空保险广告通常通过哪些媒介呈现?(多选)
线上视频广告(如短视频、信息流)
社交媒体图文
搜索引擎广告
机场灯箱/显示屏
航空公司机上杂志
电子邮件推送
线下活动/推介会
其他
您认为一个有效的航空保险广告最应突出什么信息?
保障内容与额度
极简的购买流程
真实理赔案例
温馨的情感关怀
对比价格优势
突出品牌实力
其他
请回忆一个您最近看到的、令您印象深刻的航空保险广告,并简要描述其内容或特点。
如果看到一则强调“航班延误快速理赔”的航空保险广告,您购买的可能性会增加吗?
您认为目前航空保险广告存在哪些不足?(多选)
条款复杂,不易理解
宣传夸张,与实际不符
缺乏情感共鸣
投放过于频繁引起反感
内容同质化,缺乏新意
未能精准触达目标人群
其他
您是否愿意授权您的航班信息(如日期、目的地),用于接收更精准、个性化的航空保险推荐?
综合考虑保障、价格和服务,您未来购买航空保险的意愿如何?
非常愿意购买
比较愿意购买
一般/看情况
不太愿意购买
完全不愿意购买
对于航空保险产品或相关广告,您还有哪些意见或建议?