您最近一次乘坐飞机是在什么时候?
3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1年以上
从未乘坐过
在您最近一次或印象深刻的飞行中,是否购买了航空意外险?
您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险?(可多选)
航空公司官网/APP购票时
在线旅行平台(如携程、飞猪)
机场柜台/自助机
保险公司官网或代理人
社交媒体广告
从未关注过
您是否在线上(如网站、APP)或线下(如机场)看到过航空保险相关的广告?
总体而言,您对目前接触到的航空保险广告的印象如何?(1分=非常差,5分=非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个有效的航空保险广告,最吸引您的元素是什么?(可多选)
价格优惠/性价比突出
保障范围清晰全面
理赔流程便捷快速
品牌信誉与可靠性
广告创意或情感共鸣
名人或专家推荐
当您看到一则航空保险广告时,它促使您进一步了解或购买的可能性有多大?
非常大,会立即行动
比较大,会考虑
一般,看情况
比较小,不太会
完全没有影响
您认为目前航空保险广告在传达“保障价值”方面做得如何?
非常清晰有效
比较清晰
一般
比较模糊
非常模糊无效
您个人购买航空保险的主要驱动力是什么?
寻求心理安全感
机票套餐包含/默认勾选
价格便宜顺手购买
亲友推荐或过往经历
从未考虑过购买
哪些因素会阻碍您购买航空保险?(可多选)
认为发生意外的概率极低
价格过高,性价比低
保障条款复杂看不懂
理赔过程麻烦,不信任
已有其他保险覆盖
购票流程中未明显提示
基于您目前的认知,您向朋友推荐购买航空保险的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
如果航空保险广告强调“家庭责任”或“对家人的爱”,对您的购买意愿影响如何?
您更倾向于接受哪种形式的航空保险广告?
简洁明了的图文信息
短视频或情景剧
用户真实故事分享
数据图表对比
都不喜欢
您认为在购票流程中,航空保险的推荐时机和方式是否恰当?(1分=非常不恰当,5分=非常恰当)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果推出一种“按航段或飞行时长”灵活计费的航空保险,您的兴趣如何?
非常有兴趣
比较有兴趣
一般
兴趣不大
完全没有兴趣
除了意外身故/伤残,您还希望航空保险覆盖哪些保障?(可多选)
航班延误/取消
行李丢失/延误
紧急医疗运送
旅行证件丢失
个人责任(如造成他人损失)
其他(请在下题说明)
您能接受的单次飞行航空保险的保费范围大约是?
10元以下
10-30元
31-50元
51-100元
100元以上
您是否愿意为了一份保障更全面、服务更优质的航空保险支付更高保费?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您认为航空保险广告在哪些平台投放对您最有效?
航空公司官方渠道
在线旅行预订平台
微信/微博等社交媒体
短视频平台(如抖音)
机场内媒体
都不确定
请描述您心目中一个理想、能打动您的航空保险广告应该是怎样的?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致范围是?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露