您通常通过何种渠道购买机票？
航空公司官网/APP
在线旅行平台（如携程、飞猪）
线下旅行社
公司/单位统一预订
其他
在购买机票时，您是否注意到过航空保险（如航意险、航班延误险等）的推荐或销售？
总是能看到
经常能看到
偶尔能看到
很少看到
从未注意
如果您购买过航空保险，您主要购买的是哪些险种？（可多选）
航空意外伤害险
航班延误/取消险
行李丢失/延误险
旅行意外医疗险
其他
未购买过（请跳至第9题）
您认为航空保险对于保障您的飞行安全及行程顺利的重要性如何？请用1-5分表示（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为航空保险最吸引您的保障价值在于？（可多选）
高额意外伤害赔付
航班延误/取消的经济补偿
行李问题的保障
提供紧急医疗救援
为家人提供一份安心
其他
您在决定是否购买航空保险时，最主要的考虑因素是什么？
保险的保障范围和额度
保险的价格（保费）
购买的便捷性（如与机票一键购买）
过往的理赔经历或口碑
对保险条款的理解程度
其他
您认为当前市场上常见的航空保险（如30元保100万）价格如何？
非常便宜，可以接受
比较合理
有点贵，但必要时会买
太贵了，不值得
不清楚价格
假设您下次购买机票时，系统推荐了一款航空保险，您有多大可能性会考虑购买？请用0-10分表示（0分=完全不可能，10分=极有可能）
哪些因素可能会促使您更愿意购买航空保险？（可多选）
保障范围更广（如涵盖旅行全程）
保费更便宜
理赔流程更简单、快捷（如自动理赔）
提供更多增值服务（如紧急联系、酒店安排）
保险公司品牌信誉好
其他
您认为目前航空保险销售或服务中存在哪些不足？（可多选）
保险条款复杂难懂
理赔过程繁琐、耗时长
保障内容与实际需求不匹配
购买渠道不便捷
价格不透明
没有明显不足
其他
您更倾向于在哪个环节购买航空保险？
购买机票时同步购买
在机场值机/安检时购买
通过专门的保险APP/网站随时购买
通过保险代理人购买
无所谓
您是否愿意为航空保险支付额外的费用，以换取更快速、更自动化的理赔服务（例如，航班延误达到条件后自动赔付到账）？
对于航空保险产品，您还有哪些具体的建议或期待？（例如，希望增加哪些保障、改善哪些服务）
您的年龄段是？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月收入（或可支配收入）大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露