您本次到店的主要目的是？
购买特定商品
随意逛逛
领取/使用优惠
售后服务
其他
请对您本次进店时，店员的迎宾/问候服务进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否能快速、方便地找到您需要的商品？
非常方便，陈列清晰
比较方便，需要简单寻找
一般，需要店员帮助
不太方便，寻找困难
非常不方便
请对店内商品陈列的整洁度与美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的店员（如咨询、推荐、拿取商品）的专业知识进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对为您提供服务的店员（如咨询、推荐、拿取商品）的服务态度与友善程度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对本次购物过程中，收银环节的效率与准确性感觉如何？
非常高效准确
比较高效准确
一般
效率较低或有小差错
效率很低或差错明显
您对店内提供的支付方式（如现金、刷卡、移动支付等）的便利性是否满意？
请对您本次购买的商品质量（与预期相比）进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解我们的促销或新品信息？（可多选）
门店海报/宣传单
品牌官方网站
社交媒体（微信、微博等）
手机短信/APP推送
朋友/家人推荐
其他
您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的店铺？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您认为我们最需要在以下哪些方面进行改进？（可多选）
商品种类与丰富度
商品价格与促销力度
店员服务态度
店员专业能力
店内环境与卫生
结账等候时间
售后服务
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其他
请留下您对我们店铺的任何具体意见或建议（例如：希望增加的商品类型、对某项服务的具体评价等）：