您目前从事的零售业态属于以下哪一类？
综合超市/大卖场
便利店
百货商场
专业店/专卖店（如服装、电器）
购物中心
线上零售（纯电商）
线上线下融合（O2O）
其他
您在零售行业的工作角色是？
企业主/创始人
高级管理层（总监及以上）
中层管理者（店长/部门经理）
一线运营/销售人员
采购/供应链人员
市场/营销人员
其他职能人员
您所在企业的年营业额规模大致为？
100万元以下
100万-1000万元
1000万-1亿元
1亿元-10亿元
10亿元以上
当前，您的业务面临的主要挑战有哪些？（请选择最突出的3-5项）
客流减少/获客成本高
线上冲击/渠道竞争激烈
库存管理困难（滞销/缺货）
利润率持续下滑
人员招聘难、流动性大
租金/物业成本压力
供应链不稳定/物流成本高
数字化技术应用不足
顾客忠诚度难以维系
合规与政策风险
其他
您认为“提升顾客到店体验”在当前是否是一个紧迫且可行的突破口？
非常紧迫且完全可行
比较紧迫，有一定可行性
紧迫但实施难度大
不紧迫，但可以尝试
既不紧迫也不可行
请为您目前使用的POS/收银系统或门店管理软件的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在库存与供应链管理方面，您希望获得哪些改进或支持？
更精准的销售预测工具
实时库存可视化
智能自动补货建议
供应商协同平台
降低物流配送成本
减少库存积压
其他
您目前是否已采用任何形式的会员体系或客户关系管理（CRM）工具？
有成熟的会员体系和CRM系统
有简单的会员体系，但未系统化管理
正在规划或选型中
没有，但认为有必要
没有，且认为暂时不需要
如果有一款能整合收银、库存、会员、营销的一体化零售SaaS解决方案，您向同行推荐的可能性有多大？（0-10分）
对于线上渠道，您主要希望解决哪些问题？
搭建/维护线上商城成本高
线上订单与线下库存不同步
缺乏线上营销引流手段
线上与线下会员数据割裂
物流配送体验不佳
线上平台佣金过高
暂不涉及线上业务
其他
在员工管理与培训方面，您遇到的最大困难是什么？
标准化服务流程难以贯彻
新员工培训周期长、效果差
排班考勤等人事管理繁琐
员工绩效难以量化考核
缺乏有效的激励手段
暂无显著困难
您对利用数据分析（如热力图、顾客画像、商品关联）来辅助经营决策的意愿有多强？（1分非常不愿意，5分非常愿意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来1-2年，哪些技术或模式对零售业的影响最大？
人工智能与大数据分析
物联网与智能硬件
直播电商/社交电商
私域流量运营
全渠道融合（O2O）
绿色/可持续零售
自动化仓储与机器人
元宇宙/虚拟购物体验
其他
您是否愿意为能显著解决上述核心痛点的软件或服务支付年费？
愿意，只要价值明确
视具体价格和效果而定
更倾向于一次性购买
目前没有相关预算
不确定
如果有一项“理想中的”产品或服务能解决您最头疼的问题，您希望它具体能做什么？（请简要描述）
您通常通过哪些渠道了解行业新动态和解决方案？
行业展会/峰会
专业媒体/网站
同行交流/口碑推荐
供应商/服务商推荐
社交媒体（如微信、抖音）
商学院/培训课程
其他
对于本次调研主题“零售需求痛点可行性”，您还有哪些补充意见或特别关注的点？
您是否愿意接受后续的深度访谈，以进一步探讨相关解决方案？
愿意，可以留下联系方式
愿意，但希望匿名进行
暂时不需要，谢谢
不确定
（选填）如果您愿意接受访谈，请留下您的称呼及联系方式（如电话、微信或邮箱）。我们承诺严格保密，仅用于调研沟通。