您最常光顾本店的原因是？
地理位置便利
商品种类齐全
价格实惠
服务质量好
购物环境舒适
其他
请您对本次购物体验的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本店员工的整体服务态度如何？
非常热情主动
比较热情
一般，有待提升
比较冷淡
非常差
您认为本店员工的专业知识（如产品介绍、问题解答）如何？
您在结账时，收银效率如何？
非常迅速，无需等待
比较迅速，等待时间短
一般，等待时间可接受
比较缓慢，等待时间长
非常缓慢，体验不佳
您认为本店的商品陈列和布局存在哪些可以改进的地方？（可多选）
分类不够清晰
过道太拥挤
促销标识不明显
缺货商品未及时补货或标识
商品摆放杂乱
没有明显问题
您在购物过程中，遇到过以下哪些问题？（可多选）
找不到想买的商品
找不到工作人员咨询
商品标价与结账价格不符
商品存在质量问题
促销活动规则不清晰
未遇到问题
您对本店的购物环境（如清洁度、温度、音乐、照明）是否满意？
您认为本店提供的售后服务（如退换货、会员服务）如何？
非常便捷高效
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷
您对本店的会员制度/积分兑换活动的满意度如何？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
非会员/未参与
您有多大可能将本店推荐给您的朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）
您希望本店未来增加哪些服务或改进？（可多选）
提供更便捷的线上购物/自提服务
增加更多自助结账设备
提供更专业的购物建议/搭配服务
优化会员权益和福利
改善店内Wi-Fi信号
增加休息区域
举办更多顾客互动活动
与其他同类零售店相比，您认为本店最大的优势是什么？
商品价格
商品质量
服务质量
购物环境
地理位置
会员制度
无明显优势
与其他同类零售店相比，您认为本店最需要改进的方面是什么？
商品价格
商品质量
服务质量
购物环境
商品种类
促销活动
无明显短板