您在公司所属的部门是？
门店销售
客户服务
商品/采购
仓储物流
市场/企划
人力资源
财务/行政
其他
您在当前岗位的工作年限是？
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为公司的培训体系对您的工作能力提升有多大帮助？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助非常大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前工作中，哪些方面最影响您的服务质量和工作效率？（可多选）
工作流程繁琐
内部沟通不畅
系统/工具落后
培训支持不足
人手短缺
目标设定不合理
跨部门协作困难
其他
您认为公司对“服务质量”的重视程度如何？
非常重视，有明确标准和要求
比较重视，但执行有偏差
一般，口号多于行动
不太重视，以销售业绩为主
完全不重视
您有多大可能向朋友推荐我们公司作为一个好的工作场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您如何评价您与直接上级的沟通与协作关系？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为公司哪些福利或激励措施对您最有吸引力？（可多选）
有竞争力的薪酬
绩效奖金
完善的五险一金
带薪年假/病假
员工内购折扣
培训与发展机会
团队建设活动
健康关怀计划
其他
您是否清楚了解自己的工作职责和绩效评估标准？
非常清楚
基本清楚
部分清楚
不太清楚
完全不清楚
您认为工作压力的主要来源是？（可多选）
工作量过大
工作难度高
客户投诉/要求
内部考核压力
人际关系
职业发展迷茫
工作与生活失衡
其他
您认为公司的团队合作氛围如何？
非常融洽，互相支持
比较融洽，合作顺畅
一般，各司其职
有些隔阂，沟通较少
非常差，缺乏合作
您认为公司提供的办公设备和工作环境（如门店环境、休息区等）如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否认为自己的努力和贡献得到了公司的认可？
总是得到认可
经常得到认可
有时得到认可
很少得到认可
从未得到认可
您希望通过哪些方式获得个人能力的提升？（可多选）
公司内部培训
外部专业课程/讲座
岗位轮换
导师/教练辅导
参与新项目
自学与分享
其他
综合考虑所有因素，您对目前在公司工作的整体满意度如何？
为了提升员工满意度和服务质量，您对公司管理层最迫切的一条建议是什么？
请分享一件近期在工作中让您感到有成就感或开心的事。（选填）