您通常通过哪些渠道进行购物?(可多选,但此处为单选,请选择最主要的一项)
线下实体店
品牌官方网站/APP
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
其他
在购物过程中,您对个人隐私信息的关注程度如何?
非常关注,会仔细阅读隐私条款
比较关注,会留意信息收集提示
一般关注,但不会深究
不太关注,更看重购物便利
完全不关注
在零售场景中,您最担心哪些个人信息的泄露或滥用?
姓名、电话、住址等身份信息
银行卡号、支付密码等财务信息
浏览记录、购买偏好等行为数据
人脸、声纹等生物识别信息
社交关系、通讯录信息
其他
当商家要求提供个人信息以享受会员折扣或服务时,您的态度是?
通常会提供,为了获得优惠
视情况而定,看商家是否可信
一般会拒绝,更看重隐私
从不提供,坚持匿名购物
您认为当前零售商家在收集和使用您的个人信息时,透明度如何?
非常透明,清晰告知用途
比较透明,但条款复杂难懂
一般,部分告知但不够详细
不太透明,经常在不知情时被收集
非常不透明,完全不清楚信息去向
请对“为了获得更个性化的商品推荐,我愿意分享部分购物偏好”这一说法进行评分。(1分=完全不同意,5分=完全同意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家承诺对您的数据进行“匿名化”处理后用于分析,您的接受度是?
完全接受,这是双赢
比较接受,但仍有些许顾虑
一般,不确定匿名化是否可靠
不太接受,担心技术漏洞
完全不能接受
您希望零售商家在隐私保护方面提供哪些功能或选择?(可多选)
一键关闭个性化推荐
清晰易懂的隐私设置面板
定期发送隐私报告(告知信息使用情况)
提供“一次性”或“限时”授权选项
明确的数据删除渠道
其他
当发现个人信息可能被不当使用时,您最可能采取的行动是?
立即联系商家投诉并要求删除
向消费者协会或监管部门举报
在社交媒体曝光
不再使用该商家的服务
自认倒霉,不做处理
其他
总的来说,您向朋友推荐当前您常用的零售平台/商家时,其隐私保护水平在多大程度上影响了您的推荐意愿?(0-10分,0分=完全不影响,10分=决定性影响)
您认为“隐私保护”与“购物便利/个性化体验”之间,哪个对您更重要?
隐私保护远重于便利
隐私保护略重于便利
两者同等重要,需平衡
购物便利略重于隐私
购物便利远重于隐私
您是否愿意为那些在隐私保护方面有突出认证(如权威隐私 seals)的商品或服务支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您认为加强零售业隐私保护,哪些主体的责任最为关键?(可多选)
政府立法与监管机构
零售企业自身
行业协会与标准组织
第三方技术审计机构
消费者自身的警惕与选择
媒体与社会监督
您对使用人工智能(AI)来分析购物数据以提升服务,但同时可能涉及隐私风险的态度是?
乐观支持,相信利大于弊
谨慎乐观,需要严格监管
中立,观望其发展
比较担忧,风险较高
强烈反对,应限制使用
对于零售行业未来如何更好地平衡商业创新与消费者隐私保护,您有什么具体的建议或期望?