零售信息获取渠道市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于消费者获取零售信息渠道的调研。本问卷旨在了解您日常购物时如何获取商品、促销及店铺信息。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您通常多久进行一次购物(包括线上和线下)?
每天
每周2-3次
每周1次
每2-3周1次
每月1次或更少
当您想了解一款新商品或寻找购物灵感时,通常会通过以下哪些渠道?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台APP(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
线下广告(如地铁、公交、商场海报)
电视/广播广告
导购/销售人员介绍
其他
在以上渠道中,哪个是您最信赖的信息来源?
搜索引擎(如百度、谷歌)
社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
电商平台APP(如淘宝、京东、拼多多)
品牌官方网站/APP
朋友/家人/同事推荐
线下广告(如地铁、公交、商场海报)
电视/广播广告
导购/销售人员介绍
其他
总体而言,您对当前从各种渠道获取零售信息的便利性满意度如何?(0分表示“非常不便”,10分表示“非常便利”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过社交媒体获取哪些类型的零售信息?(可多选)
新品发布
促销/折扣信息
产品使用测评或体验分享
品牌活动或代言
穿搭/家居搭配灵感
店铺位置或营业时间
很少或不通过社交媒体获取
在社交媒体中,哪种形式的内容(如图文、短视频、直播)对您的购物决策影响最大?
短视频(如抖音、快手)
图文笔记(如小红书)
直播带货
朋友圈/社群分享
长文章或测评
没有影响
您是否关注过电商平台内的“种草”内容或“买家秀”?
经常关注,对我的决策很重要
偶尔会看,作为参考
很少看
从不看
线下实体店的体验(如触摸商品、试用、与店员交流)对您最终做出购买决策的影响有多大?
影响非常大,是决定因素
影响比较大,会重点考虑
有一定影响,作为参考之一
影响很小
完全没有影响
哪些因素会让您更愿意点击或查看一条零售广告信息?(可多选)
广告内容与我近期搜索或兴趣高度相关
广告设计精美、有吸引力
有明确的优惠或促销信息
来自我信任的品牌或博主
广告以短视频等动态形式呈现
朋友点赞或转发了该广告
通常不愿意点击广告
当您收到品牌的短信或APP推送促销信息时,您的通常反应是?
会立即查看,并可能产生购买
会浏览一下,如果感兴趣会点开
觉得是骚扰,直接忽略或关闭
很少收到这类推送
请评价您对“朋友或家人推荐”这一信息渠道的信任程度。(1星表示“完全不信任”,5星表示“完全信任”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意授权购物APP或网站,根据您的浏览记录为您推荐个性化商品信息?
非常愿意,这能帮我更快找到想要的
比较愿意,但希望控制推荐频率
不太愿意,担心隐私泄露
完全不愿意
无所谓
您认为当前零售信息获取渠道存在哪些主要问题?(可多选)
信息过载,难以筛选
广告太多,干扰正常信息
虚假宣传或夸大其词
个性化推荐不够精准
不同渠道信息不一致
获取有价值信息的成本高(如需要付费加入社群)
没有明显问题
您希望未来出现什么样的新渠道或新形式,来帮助您更高效、愉快地获取购物信息?
    ____________
在做出重大购物决策(如购买大家电、奢侈品)前,您平均会通过几个不同的渠道核实信息?
1个
2-3个
4-5个
5个以上
综合来看,线上和线下渠道,哪个对您整体的购物信息获取贡献更大?
线上渠道绝对主导
线上渠道为主,线下为辅
线上线下差不多
线下渠道为主,线上为辅
线下渠道绝对主导

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