零售用户信息获取渠道市场调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售用户如何获取商品信息的市场调研。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪种渠道首次了解到您感兴趣的新产品或品牌?
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
搜索引擎(如百度、谷歌)
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/户外广告
品牌官方网站/APP
线下门店/导购
其他
在决定购买一件商品前,您通常会通过哪些渠道去进一步了解产品信息?(可多选)
查看电商平台的用户评价
在小红书、抖音等平台搜索测评/种草内容
访问品牌官网或官方社交媒体账号
询问身边朋友或家人的意见
观看直播带货
阅读专业媒体或KOL的评测文章/视频
直接去线下门店体验
其他
您对从“朋友/家人推荐”这一渠道获取的商品信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对从“电商平台用户评价”这一渠道获取的商品信息的信任度有多高?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体上,哪种形式的内容最能促使您去了解一个新产品?
短视频/直播
图文笔记/帖子
达人/KOL的专业测评
普通用户的真实分享
品牌官方发布的信息
互动广告
您关注或使用以下哪些内容平台来获取购物灵感和信息?(可多选)
小红书
抖音
微博
Bilibili
知乎
什么值得买
微信公众号
都不使用
当您在线下看到某商品的广告(如地铁广告、电梯广告)后,您最可能采取的行动是?
立即用手机搜索该商品
记住品牌,回家后再搜索
向同行者提及
没有特别行动,看过就忘
直接前往附近门店了解
您认为品牌官方渠道(如官网、官方APP、公众号)提供的信息,相比其他渠道,最大的优势是?
信息最权威、准确
能获得独家优惠或新品信息
互动性强,能直接反馈
内容更全面、详细
没有明显优势
直播带货对您的购买决策影响有多大?(1分表示毫无影响,5分表示影响极大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信以下哪种类型的用户评价?
带有详细图文/视频的“长评价”
大量简短好评中的“中差评”
被平台标记为“优质评价”或“追评”的内容
朋友或关注的人发布的评价
无所谓,主要看总体评分
在获取产品信息时,您最看重哪些要素?(可多选)
价格与优惠信息
产品的真实使用效果
产品的材质、成分等详细参数
其他用户的购买体验
品牌的信誉与口碑
售后保障政策
如果看到一个感兴趣但陌生的品牌,您的第一步通常是?
在电商平台搜索看有没有卖
在社交媒体(如小红书、抖音)搜索评价
直接访问其官网
询问是否有朋友用过
暂时搁置,等有需要再说
总体上,您有多大可能向朋友推荐您常用的信息获取渠道?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您因为某个渠道的信息(如一篇测评、一个视频、一条广告)而成功购买到满意商品的经历。是什么打动了您?
    ____________
您认为未来哪种信息获取渠道会变得更重要?
基于AI的个性化推荐
虚拟现实/增强现实(VR/AR)体验
更加真实、去中心化的用户分享(如私域社群)
线上线下融合的沉浸式体验
传统广告的数字化转型
不确定
对于品牌方如何更有效地向您传递产品信息,您有什么建议或期望?
    ____________

17题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建