您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常的购物频率是?
每天
每周数次
每周一次
每半月或每月一次
很少购物
当您想了解一个新品牌或新产品时,您通常会首先通过以下哪些渠道获取信息?(可多选)
搜索引擎(如百度、谷歌)
短视频平台(如抖音、快手)
社交媒体(如微信朋友圈、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东、拼多多)
朋友/家人/同事推荐
电视/广播广告
线下门店/传单/海报
新闻资讯网站/App
品牌官方网站/App
其他
请对“搜索引擎(如百度、谷歌)”作为您获取商品信息的渠道,其信息的可靠程度进行评分。(1分表示非常不可靠,5分表示非常可靠)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“短视频平台(如抖音、快手)”作为您获取商品信息的渠道,其信息的吸引力/趣味性进行评分。(1分表示毫无吸引力,5分表示非常有吸引力)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社交媒体(如微信、微博、小红书)上,您更信任哪种形式的产品/品牌信息?(可多选)
品牌官方账号发布的内容
网红/KOL(关键意见领袖)的推荐
普通用户的真实分享/评价
好友/熟人的分享
平台推送的广告
都不太信任
您认为电商平台(如淘宝、京东)内的“用户评价”对您的购买决策影响有多大?
决定性影响,主要看评价决定
重要参考,会仔细浏览
一般参考,会简单看看
影响很小,基本不看
从不看评价
在做出购买决策前,您通常会通过几个不同的渠道来交叉验证信息?
1个渠道,相信单一来源
2个渠道
3个渠道
4个或更多渠道
不做交叉验证,直接购买
您更倾向于相信线上渠道(如网络广告、测评)的信息,还是线下渠道(如门店体验、导购介绍)的信息?
更相信线上渠道
更相信线下渠道
两者同样相信
两者都不太相信
哪些因素会让您对一个渠道的信息产生不信任感?(可多选)
信息有明显广告痕迹
内容夸大或虚假宣传
发布者身份不明或可疑
与自身经验或其他渠道信息严重不符
负面评论过多
信息过于陈旧
其他
您是否曾因为某个渠道(如一篇测评、一条短视频)的推荐而产生计划外的消费(即“冲动消费”)?
您更愿意通过哪些渠道接收品牌的促销/优惠信息?(可多选)
品牌官方App/小程序推送
短信
电子邮件
社交媒体广告
电商平台推送
线下门店告知
朋友分享
都不愿意,觉得是打扰
对于“朋友/家人的口头推荐”,您认为其可信度如何?
非常高,最信任的渠道
比较高,会认真考虑
一般,仅作参考
比较低,个人喜好不同
非常低,不信任
总体而言,您对当前从各种渠道获取商品信息的便利性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前市场上,哪种信息获取渠道(或形式)最需要改进?请简要说明原因。