您目前在零售行业担任的职位是?
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
培训/人力资源专员
总部职能人员(如采购、市场)
其他
您在零售行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常接触的学习或培训内容主题是?
产品知识与销售技巧
客户服务与沟通
门店运营与管理
系统与工具操作
领导力与团队管理
行业趋势与市场分析
在过去一年中,您主要通过哪些方式完成学习或培训?(可多选)
线下集中面授课程
线上直播课程/会议
录播视频课程(可随时观看)
图文/电子文档自学
移动端APP/小程序学习
在岗实践/师徒带教
团队内部分享/研讨会
行业峰会/外部公开课
请对“线上直播课程/会议”这种学习方式的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请简要说明您对上一题评分(线上直播课程)的主要理由或改进建议。
请对“录播视频课程(可随时观看)”这种学习方式的整体满意度进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“在岗实践/师徒带教”方式最突出的优势是什么?(可多选)
学习内容与工作场景高度结合
能够获得即时反馈和指导
学习过程自然,压力小
有助于建立内部人际关系网络
学习效果持久,转化率高
其他
在提升“产品知识与销售技巧”方面,您认为最有效的学习方式是?
线下集中面授课程
线上直播课程
录播视频课程
图文资料自学
在岗实践/模拟演练
团队内部案例分享
在提升“领导力与团队管理”方面,您认为最有效的学习方式是?
线下集中面授课程
线上直播互动课程
录播视频课程(名师讲座)
阅读管理类书籍/文章
外部导师/教练辅导
参与实际管理项目
总体而言,您向同事推荐公司目前提供的学习/培训体系的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
您认为一个理想的学习活动,最应该具备哪些特征?(可多选)
时间灵活,可利用碎片时间
内容实用,直接解决工作问题
形式生动有趣,互动性强
有明确的考核或认证
提供持续的学习支持与资源
能够与同事交流讨论
学习进度可视化
费用低廉或免费
您参与学习活动的主要动力是什么?
完成公司要求的培训任务
提升个人能力以获得晋升
解决当前工作中遇到的具体问题
保持行业竞争力与视野
个人兴趣与职业发展
获得证书或学分
学习后,您通常如何应用所学内容?
立即在工作中尝试应用
整理成笔记或分享给团队
感觉有用但暂时没机会用
与原有知识体系融合
感觉用处不大,很少应用
您认为公司组织的学习活动,在“活动后的效果跟踪与支持”方面做得如何?(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为,要提升零售学习活动的效果,最关键的一点改进是什么?
您更倾向于参加多长时间的单次学习活动?
30分钟以内
30分钟-1小时
1-2小时
2-4小时
半天(约4小时)
全天
您希望在学习活动中获得哪些形式的互动?(可多选)
与讲师实时问答
学员之间的分组讨论
在线投票/弹幕
实操练习/角色扮演
案例分析与点评
课后社群持续交流
对于移动端(手机)学习,您的使用频率是?
几乎每天都会使用
每周数次
每月数次
很少使用,更习惯电脑
从未使用过
请分享一个您参与过的、印象最深刻或收获最大的学习活动案例,并简要说明原因。
未来一年,您最希望公司增加哪一类型的学习资源投入?
引进更多优质外部讲师/课程
加强内部专家经验萃取与课程开发
升级线上学习平台与技术工具
增加线下实践与交流的机会
提供更多行业前沿资讯与报告
建立更完善的内部知识库
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上