在过去三个月内，您是否参与过我们品牌的任何零售活动？
是，线上活动
是，线下活动
是，线上线下都参与了
否，没有参与
您主要通过哪些渠道了解到我们的活动信息？（可多选）
品牌官方网站/APP
微信公众号/小程序
微博/小红书等社交媒体
线下门店海报/店员告知
短信/邮件通知
朋友/家人推荐
其他广告渠道
在获取活动信息后，您更倾向于选择线上参与还是线下参与？
强烈倾向于线上
比较倾向于线上
两者皆可，视情况而定
比较倾向于线下
强烈倾向于线下
请对本次活动的线上参与流程（如页面加载、活动规则理解、下单支付等）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对本次活动的线下参与体验（如门店氛围、店员服务、活动商品陈列等）进行评分。（1分-非常不满意，5分-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为线上活动的最大优势是什么？
方便快捷，不受时空限制
价格/折扣可能更优
商品信息展示更全面
互动形式更有趣（如游戏、直播）
物流配送服务
其他
您认为线下活动的最大吸引力是什么？
可以实际体验和试用商品
即时获得商品，无需等待
享受逛街/社交的乐趣
门店服务和专业咨询
现场独特的氛围和活动
其他
哪些因素会促使您从线上转向线下参与活动？（可多选）
线下有独家商品或赠品
线下折扣力度更大
想实地体验后再购买
线上活动参与过程复杂
被线下门店氛围吸引
朋友邀约一同前往
其他
哪些因素会促使您从线下转向线上参与活动？（可多选）
线上价格更优惠
不想出门/节省时间
线上商品库存更全
线上支付和优惠券使用更方便
线下门店距离太远或人多
习惯线上购物
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐参与我们未来的零售活动？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与过往类似活动相比，您认为本次活动的整体效果如何？
有明显提升
略有提升
差不多
略有下降
有明显下降
您希望未来活动中增加哪些类型的互动或福利？（可多选）
线上直播互动与专属优惠
线下体验工作坊或新品试用
线上线下联动的积分/勋章体系
会员专属的提前购或秒杀
更具创意的社交媒体挑战
更丰富的赠品或样品
其他
总体而言，您对本次线上线下活动的信息同步和一致性感到满意吗？
请留下您对本次或未来零售活动最具体的一条改进建议：