您目前在零售行业中的角色是？
一线店员/导购
店长/主管
区域经理
培训师/教练
总部职能人员
其他
您在零售行业的工作经验是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在以下通用技能中，您认为哪三项是您目前最需要提升的？
客户沟通与关系维护
销售技巧与话术
产品知识与讲解
时间管理与工作效率
团队协作与领导力
情绪管理与抗压能力
数据分析与报告
其他
请评估您目前对【新零售工具（如移动支付、自助结账、CRM系统等）】的掌握熟练程度。（1分=完全不熟，5分=非常熟练）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些形式来提升上述技能？（可多选）
线下集中培训
在线视频课程
导师一对一辅导
岗位实战演练
案例分析与讨论会
行业交流与分享
其他
您认为阻碍您技能提升的主要因素是？
缺乏系统性的培训资源
工作太忙，没有时间学习
培训内容与实际工作脱节
个人学习动力不足
公司未提供足够支持
其他
您向同事或朋友推荐参加公司组织的技能培训的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您对以下哪些【门店运营管理】相关技能感兴趣？
库存管理与盘点优化
陈列与视觉营销
门店数据分析与业绩诊断
排班与人力成本控制
安全管理与应急预案
损耗控制与防损技巧
其他
您希望每次培训的时长大约为？
1小时以内
1-2小时
半天（3-4小时）
全天（6-8小时）
多天集中培训
请评估您对【处理客户投诉与危机公关】技能的自信程度。（1分=非常没信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个您在近期工作中遇到的、因技能不足而感到棘手的具体场景或挑战。
您认为未来的零售人才需要具备哪些【新兴领域】的知识或技能？
社交媒体营销与直播带货
私域流量运营（如社群、企业微信）
大数据与用户画像分析
绿色环保与可持续发展知识
跨境电商基础知识
人工智能与自动化应用认知
其他
您更倾向于在什么时间段参加培训？
工作日上班时间
工作日下班后
周末
根据课程灵活安排，时间可碎片化
您是否有其他关于技能提升的建议、期望或特别想学习的课程主题？
您是否愿意在培训后担任内部讲师或分享经验，帮助其他同事成长？
总体而言，您对公司目前提供的培训资源和支持的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★