您目前从事的零售岗位是？
一线销售/导购
门店管理（店长/主管等）
区域/总部职能（如培训、运营、商品等）
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您认为当前最需要提升的零售技能是哪些？（最多选3项）
销售技巧与顾客沟通
商品知识与陈列
客户关系管理与服务
数据分析与业绩解读
门店运营与流程管理
团队管理与领导力
数字化工具应用（如CRM、小程序）
库存管理与商品规划
其他（请在后文说明）
您通常通过哪种渠道主动寻找技能提升的信息或资源？
公司内部培训
线上学习平台/APP（如得到、慕课等）
行业公众号/网站/社群
购买专业书籍
参加线下公开课/行业会议
向同事/上级请教
较少主动寻找
您对【公司内部培训】在满足您技能提升需求方面的有效性评价如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对【线上学习平台/课程】在满足您技能提升需求方面的有效性评价如何？（1分=完全无效，5分=非常有效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在选择线上学习资源时，最看重哪些因素？（最多选3项）
内容专业度与实用性
讲师/机构的行业口碑
课程价格或性价比
学习时间的灵活性
互动性与答疑服务
是否有证书/认证
学习平台的用户体验
同事或朋友的推荐
您更倾向于接受哪种形式的技能培训？
纯线上（录播/直播课）
纯线下（面授课程）
线上线下结合（OMO）
视具体内容和时间安排而定
您认为理想的技能培训内容应包含哪些元素？（最多选3项）
大量真实案例解析
可立即上手的工具/方法
互动练习与模拟场景
行业前沿趋势分享
课后作业与反馈
长期的学习社群
与讲师的直接交流机会
您愿意为一次对职业发展有实质性帮助的技能培训支付多少费用？
500元以下
500-1500元
1501-3000元
3000元以上
视培训内容和机构而定
您通常利用什么时间进行技能学习？
工作日的碎片化时间
晚上或周末的整块时间
公司安排的培训时间
不确定，有时间就学
您认为目前市场上针对零售从业者的技能培训资源丰富程度如何？（1分=非常匮乏，5分=非常丰富）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过技能提升，主要实现哪些目标？（最多选3项）
提升个人业绩与收入
获得晋升或承担更多职责
增强职业安全感与竞争力
拓展行业人脉与视野
解决当前工作中的具体难题
为未来转型或创业做准备
个人兴趣与成就感
您是否愿意将学习成果（如证书、项目）分享到职业社交平台（如领英、脉脉）？
非常愿意，这是个人品牌的展示
愿意，如果对求职或晋升有帮助
不太愿意，属于个人隐私
无所谓
请描述一次您印象最深刻或收获最大的技能学习经历（可以是任何形式）。
您更信任由谁来提供或推荐的技能培训？
知名行业专家/大咖
资深的一线实战者
权威的行业协会/机构
自己所在的公司
口碑好的专业教育平台
熟悉的同事或朋友
哪些激励措施会促使您更积极地参与技能提升？（最多选3项）
公司提供学费补贴或报销
与绩效考核、晋升直接挂钩
获得行业认可的证书
学习成果能在工作中立即应用并见效
有奖金或物质奖励
计入继续教育学时
营造团队学习氛围，领导带头
总体而言，您对自己未来在零售行业的职业发展信心如何？（1分=非常没信心，5分=非常有信心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于零售技能提升的渠道、内容或形式，您还有哪些具体的建议或期待？
您是否愿意在未来接收我们基于本次调研优化的培训信息或试听机会？
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