您目前在零售行业的工作岗位是?
一线店员/导购
门店主管/店长
区域/城市经理
总部职能人员(如市场、运营、人力等)
其他
您在该岗位的工作年限是?
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您目前所处的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您所在的门店或公司规模属于?
大型连锁品牌(全国性)
区域性连锁品牌
本地独立门店/小型连锁
线上零售平台
其他
在过去一年中,您主要通过哪些渠道获取与工作相关的知识或技能提升?(可多选)
公司内部培训
线上付费课程/平台(如得到、慕课等)
免费公开课/网络资源
行业会议/论坛
书籍/专业期刊
向同事/上级请教
几乎没有主动学习
其他
您认为公司提供的内部培训资源是否充足且易于获取?
非常充足且便捷
比较充足,但获取有时不便
资源有限,难以满足需求
几乎没有提供
不清楚
请对您所在公司/门店的培训资源与一线城市同行业标杆企业的差距进行评分(1分差距极大,5分基本无差距)。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为限制您获得更多优质教育资源的主要障碍是什么?(可多选)
时间不足(工作繁忙)
经济成本高(课程费用贵)
信息不对称(不知道哪里有好的资源)
地理位置限制(线下资源少)
资源质量参差不齐
个人动力/意愿不足
公司不支持
其他
您是否愿意为提升自身职业能力而自费参加外部培训或课程?
非常愿意,已有相关支出
比较愿意,视课程内容和价格而定
一般,更希望公司承担
不太愿意
完全不愿意
您认为数字化学习资源(如APP、小程序、在线课程)在多大程度上帮助缩小了不同地区零售从业者的教育差距?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用较小
几乎没有作用
您最希望获得哪方面的培训或教育资源?(可多选)
销售技巧与顾客服务
商品管理与陈列
数字化运营与数据分析
团队管理与领导力
行业趋势与市场洞察
个人综合素质(如沟通、情商)
其他
您认为,为基层零售员工提供平等的教育机会,谁应承担主要责任?
企业雇主
政府/行业协会
教育机构/平台
员工个人
多方共同责任
从0到10分,您有多大意愿向同行朋友推荐您目前所使用的(或已知的)主要学习平台或资源?(0分完全不愿推荐,10分非常愿意推荐)
您认为“师徒制”或“老带新”这种非正式学习方式,在您当前环境中的效果如何?
效果非常好,是主要学习途径
效果较好,但不够系统
效果一般,流于形式
几乎没有效果
不存在这种形式
如果有一个公益项目为偏远地区零售从业者提供免费优质培训,您认为最有效的输送形式是?
线上直播互动课程
录播课程+线上社群辅导
线下巡回 workshop
与当地企业合作建立培训点
其他
对于促进零售教育资源更加公平、可及,您有什么具体的建议或想法?