您是通过何种渠道了解到我们的健康管理服务的?
门店宣传/店员推荐
社交媒体/网络广告
朋友/家人推荐
会员邮件/短信
其他
您使用我们健康管理服务(如健康检测、咨询、产品推荐等)的频率是?
每周一次或以上
每月1-3次
每季度1-2次
每年几次
从未使用过
请对您对我们健康管理服务整体流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能将我们的健康管理服务推荐给您的朋友或家人?(0分完全不可能,10分极有可能)
您认为我们的健康管理服务在提升您的健康意识方面效果如何?
效果显著,有很大帮助
有一定效果
效果一般
几乎没有效果
不确定
您通常关注哪些方面的健康管理信息或服务?(可多选)
营养膳食指导
科学运动建议
慢性病预防与管理
心理健康与压力调节
体重管理
睡眠质量改善
其他
您对我们提供的健康信息或建议的专业性和准确性是否满意?
您更倾向于通过哪种形式接收健康管理信息或服务?
线下门店面对面咨询
线上APP/小程序
电话/视频咨询
电子邮件/图文推送
社群/小组活动
请对为您提供服务的健康顾问/店员的专业能力和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为我们当前的健康管理服务在哪些方面还有提升空间?(可多选)
服务内容的个性化程度
信息的更新及时性
服务流程的简化
专业人员的数量与能力
线上工具的易用性
价格与性价比
其他
基于您的体验,您未来继续使用我们健康管理服务的意愿如何?
非常愿意,会持续使用
比较愿意,可能会使用
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您是否愿意为更深入、个性化的健康管理方案支付额外费用?
非常愿意
可以考虑,取决于具体内容和价格
不太愿意
完全不愿意
您对我们未来推出新的健康管理服务或产品有何具体期待或建议?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的健康状况自我评估是?
非常健康,无任何不适
基本健康,偶有小问题
一般,有一些慢性或亚健康状态
较差,需要经常关注健康
不愿透露