您目前在零售行业担任的职位是？
一线销售人员/店员
门店主管/经理
区域/部门经理
后勤/仓储人员
其他
您从事零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周的工作时长大约是？
40小时及以下
41-50小时
51-60小时
60小时以上
请评估您对自己当前整体健康状况的满意度。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您的工作中，以下哪些因素最常影响您的身体健康？（可多选）
长时间站立
搬运重物
不规律的用餐时间
工作压力大
缺乏休息/睡眠
店内空气质量/环境
其他
在您的工作中，以下哪些因素最常影响您的心理健康？（可多选）
客户投诉或冲突
业绩压力
工作与生活失衡
同事关系
职业发展前景不明朗
工作内容单调重复
其他
您所在的公司或门店是否提供与健康管理相关的支持（如体检、健康讲座、心理辅导等）？
是，有系统且全面的支持
是，但支持有限
否，完全没有
不清楚
您个人是否有定期关注或管理自身健康的习惯（如规律运动、健康饮食、定期体检等）？
有，并且坚持得很好
有，但偶尔会中断
很少，基本没有
完全没有
综合考虑工作环境、压力和个人习惯，您向朋友推荐从事零售行业的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为保持良好的身心健康状态，对您的工作表现（如服务热情、效率、准确性）影响有多大？
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
总体而言，您对自己服务客户时的专业度和热情度打几分？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您感觉身体不适或情绪低落时，您认为这会影响您服务客户的质量吗？
您认为，公司可以从哪些方面帮助员工更好地管理健康，从而提升客户服务质量？（可多选）
提供弹性工作安排
设立员工休息区
组织健康与压力管理培训
提供心理咨询服务（EAP）
改善店内工作环境（如通风、休息椅）
建立更积极的团队文化
其他
您是否曾因为健康原因（身体或心理）考虑过离开零售行业？
您如何评价您所在门店/团队的整体工作氛围对员工健康的支持程度？（1分表示非常不支持，5分表示非常支持）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了提升零售从业者的健康水平和工作满意度，您对公司或管理者有什么具体的建议？
基于您的观察，您认为客户对您服务的满意度，与您当天的身心状态关联大吗？
关联非常大
关联比较大
一般
关联比较小
没有明显关联
您通常通过哪些渠道获取健康管理相关的知识或信息？（可多选）
社交媒体/网络
公司培训
书籍/杂志
家人/朋友
医疗保健机构
几乎不关注
其他
如果公司推出一项旨在提升员工健康的福利计划（如健身补贴、健康餐饮选择等），您的参与意愿如何？
非常愿意参与
比较愿意参与
视具体内容而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
请描述一次您因个人状态良好而成功处理客户问题或获得客户好评的经历。（可选）
您认为，在零售行业推行“健康管理”相关培训的必要性如何？
总体而言，您对目前工作中获得的成就感和价值感的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄属于以下哪个区间？
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上