您在过去一年内是否购买过助眠或改善睡眠相关的零售产品(如床垫、枕头、助眠香薰、睡眠眼罩、褪黑素等)?
您主要购买过哪些类型的睡眠相关产品?(可多选)
床垫/床架
枕头/枕芯
床品四件套(被套、床单等)
助眠香薰/香氛/精油
睡眠眼罩/耳塞
智能睡眠监测设备(如手环、睡眠仪)
助眠保健品/食品(如褪黑素、GABA)
助眠App会员/课程
其他
您购买睡眠相关产品的主要渠道是?
线下实体店(如家居卖场、专卖店)
综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方商城/APP
社交媒体平台(如抖音、小红书)
海外代购
其他
总体而言,您对所购睡眠产品的满意度如何?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的睡眠产品品牌?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您在选择睡眠产品时,最看重哪些因素?(最多选3项)
产品功效/舒适度
品牌知名度与口碑
价格与性价比
材质与安全性
外观设计与颜值
促销活动与赠品
售后服务与质保
朋友/网红/KOL推荐
其他
您通常通过哪些途径了解睡眠产品的信息?
电商平台用户评价
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
专业测评网站/文章
朋友/家人推荐
线下门店体验
品牌官方宣传
其他
您认为当前睡眠产品市场存在哪些主要问题?(可多选)
产品功效夸大宣传
价格虚高,性价比低
产品质量参差不齐
缺乏权威的选购标准
售后服务不完善
同质化严重,缺乏创新
信息杂乱,难以辨别真伪
其他
如果您关注过负面信息,请简要描述最让您印象深刻的一类问题(如:虚假宣传、质量问题等)。
负面信息会影响您对该品牌或同类产品的购买决策吗?
影响很大,会直接放弃购买
有一定影响,会谨慎考虑
影响较小,主要看产品本身
完全没有影响
您认为品牌方在处理产品负面舆情时(如质量问题曝光),哪种做法最能挽回您的信任?
公开致歉并迅速召回问题产品
提供详实的检测报告和解释
给予消费者合理的补偿方案
加强后续产品质量管控并公示
邀请第三方权威机构背书
其他
未来半年,您是否有计划购买或更换睡眠产品?
是,已有明确计划
可能会,看促销和需求
暂时没有计划
不确定
您未来更倾向于尝试哪些新兴的睡眠产品概念或技术?(可多选)
智能调节(温控、软硬度)
天然环保/可降解材料
结合中医理论的助眠产品
个性化定制(根据体型、睡姿)
与健康管理App深度联动
助眠声音/白噪音硬件
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于零售睡眠产品的质量、市场宣传或行业发展,您还有哪些其他意见或建议?