您在零售行业中的主要角色是？
一线店员/销售
门店经理/主管
区域经理/总监
人力资源/招聘专员
总部职能人员（如市场、运营）
其他
您在零售行业的工作年限是？
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在您的工作中，最主要的压力来源有哪些？（请选择最重要的3-5项）
工作量大/时间过长
业绩指标压力
顾客投诉/难缠顾客
同事/上下级关系
薪资福利不满意
工作与生活难以平衡
工作内容重复/缺乏挑战
职业发展路径不清晰
工作环境（如噪音、拥挤）
公司政策/流程繁琐
您认为“顾客投诉/难缠顾客”这一压力源的强度如何？（1分表示非常轻微，5分表示非常严重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“业绩指标压力”这一压力源的强度如何？（1分表示非常轻微，5分表示非常严重）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的公司或门店是否提供缓解工作压力的支持（如EAP、团建、压力管理培训）？
是，非常充分且有效
有提供，但效果一般
有提供，但很少使用
完全没有提供
不清楚
在您看来，当前零售行业招聘面临的主要挑战有哪些？（请选择最重要的3-5项）
合适的候选人数量不足
候选人技能与岗位不匹配
薪资缺乏竞争力
工作性质（如轮班、节假日）吸引力低
行业声誉/职业发展前景不佳
招聘流程冗长低效
员工流失率高，招聘需求持续
招聘渠道效果不佳
缺乏有效的雇主品牌宣传
您认为，在招聘一线店员时，最大的难点是什么？
难以找到愿意接受轮班/节假日工作的人
应聘者普遍缺乏服务意识或沟通技能
薪资预算无法满足候选人期望
候选人稳定性差，干不久
其他
您认为，在招聘门店管理岗时，最大的难点是什么？
缺乏兼具业务能力和管理经验的候选人
内部晋升通道不畅，外部招聘成本高
薪资福利缺乏市场竞争力
工作压力大，候选人望而却步
其他
您认为贵公司/门店的招聘流程效率如何？（1分表示非常低效，5分表示非常高效）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些措施最能有效吸引零售人才？（请选择最重要的3项）
提高基础薪资和奖金
提供更灵活的工作排班
加强员工培训与职业发展体系
改善工作环境与团队氛围
强化企业文化与雇主品牌宣传
优化福利（如员工折扣、保险）
简化并加快招聘流程
提供清晰的晋升路径
您是否认为“工作压力大”是导致零售行业员工离职的主要原因？
绝对是主要原因
是重要原因之一
有一定影响，但非主因
影响很小
不确定
如果请您为降低零售员工的工作压力提一条最具体的建议，会是什么？
如果请您为改善零售行业的招聘效果提一条最具体的建议，会是什么？
综合考虑工作压力、招聘现状和发展前景，您有多大可能向朋友或熟人推荐进入零售行业工作？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您对未来一年内零售行业的人才招聘形势持何种看法？
非常乐观，会更容易
比较乐观，略有改善
保持现状，挑战依旧
比较悲观，会更加困难
非常悲观，面临巨大挑战
您希望通过哪些渠道获取本次调研的分析结果或相关行业报告？（可选）
电子邮件
公司内部通知
行业公开报告网站
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