您目前所在的零售业态是？
百货商场
大型超市/卖场
便利店
专业店（如服装、电器）
购物中心
线上零售
其他
您在零售行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
您的主要工作岗位是？
一线销售人员
门店管理（店长/主管）
区域/总部管理
运营支持（采购、物流等）
其他
请评估您当前感受到的整体工作压力水平（1-压力很小，5-压力极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些渠道是您主要的销售业绩压力来源？【多选】
公司下达的销售指标/KPI
区域/门店排名与竞争
同事间的业绩比较
顾客的直接评价或投诉
个人对高收入的追求
上级的直接督促
其他
以下哪些渠道是您主要的服务与顾客关系压力来源？【多选】
处理顾客投诉与纠纷
满足顾客个性化/高标准需求
应对顾客负面情绪
维护VIP客户关系
线上平台（如大众点评）的公开评价
社交媒体上的顾客反馈
其他
以下哪些渠道是您主要的工作流程与效率压力来源？【多选】
门店运营流程复杂
频繁的盘点与库存管理
各类系统操作与数据录入
临时增加的促销或活动任务
会议与报告占用过多时间
跨部门沟通协调困难
其他
以下哪些渠道是您主要的团队管理与协作压力来源？【多选】
团队成员能力或积极性不足
排班与人员调配困难
处理团队内部矛盾
向上级汇报工作进展
执行总部下达的临时指令
培训与带教新员工
其他
以下哪些渠道是您主要的时间与精力分配压力来源？【多选】
工作时间长且不固定（如早班/晚班/节假日）
工作与个人生活难以平衡
通勤时间长
需要随时响应工作消息
个人学习与发展时间被挤压
其他
以下哪些渠道是您主要的经济与职业发展压力来源？【多选】
薪酬待遇与业绩挂钩，波动大
晋升通道不明确或竞争激烈
行业变化快，技能更新要求高
对未来职业发展的不确定性
社会保障与福利待遇
其他
在您看来，来自“公司制度与管理”渠道的压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
在您看来，来自“顾客与市场”渠道的压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
在您看来，来自“团队内部”渠道的压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
在您看来，来自“个人因素”渠道的压力有多大？
几乎没有压力
压力较小
压力一般
压力较大
压力非常大
您通常通过哪些方式来缓解工作压力？【多选】
与家人朋友倾诉
运动或健身
培养个人爱好
寻求上级或同事帮助
自我学习与提升
暂时放空或休息
不采取特别措施
其他
您希望公司或行业在哪些方面提供更多支持以减轻压力？【多选】
优化绩效考核制度
提供心理疏导或EAP服务
加强职业技能培训
改善工作环境与设施
提供更灵活的排班制度
建立更顺畅的沟通反馈渠道
组织团队建设活动
其他
基于您的工作体验，您有多大可能向朋友推荐零售行业的工作？（0-完全不可能，10-极有可能）
综合来看，您认为哪个渠道是您当前最大的压力来源？
公司制度与管理
销售业绩要求
顾客服务与关系
工作流程与效率
团队管理与协作
时间与精力分配
经济与职业发展
其他
关于零售行业的压力来源，您是否有其他具体的观察或建议想要分享？（选填）