您目前在零售行业中的角色是?
企业主/创始人
店长/区域经理
一线销售人员
采购/供应链管理
市场营销/运营
其他
您所在的门店或企业主要经营哪一类商品?
时尚服饰/鞋包
美妆个护
食品生鲜/商超
家居生活
消费电子/电器
其他
您认为当前零售市场整体竞争压力如何?
非常激烈,难以生存
比较激烈,但仍有空间
一般,可以应对
竞争压力较小
您最主要的经营压力来源于哪些方面?(请选择最困扰您的3项)
线上电商冲击(如平台分流)
实体店租金及物业成本
人力成本(薪资、社保)
消费者需求多变,难以把握
库存积压与周转压力
供应链不稳定(断货、涨价)
营销推广成本高,效果差
来自同类品牌的直接竞争
新技术应用(如数字化转型)的挑战
法律法规与合规风险
与三年前相比,您感受到的来自线上渠道的竞争压力变化如何?
请您对“实体店租金/物业成本”给您的经营带来的压力程度进行评分。(1分表示毫无压力,5分表示压力巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对“招聘与留住优秀员工”给您的经营带来的压力程度进行评分。(1分表示毫无压力,5分表示压力巨大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在应对消费者方面,您感到最大的挑战是什么?(可多选)
价格敏感,利润空间被压缩
对产品/服务个性化要求高
忠诚度低,容易转向竞争对手
购买决策受社交媒体/KOL影响大
对配送/退换货等服务要求苛刻
您认为目前库存管理(如预测、周转、清仓)带来的压力有多大?
非常大,是核心痛点
比较大,需要持续优化
一般,在可控范围内
压力较小
请简要描述一次让您感到压力巨大的具体经营事件或情境。
为应对压力,您或您的企业目前最优先的投入方向是?
数字化转型(线上商城、私域流量)
优化供应链与库存管理
提升门店体验与服务
加强品牌建设与营销
控制成本(租金、人力)
尚未有明确方向
您认为未来1-2年,零售业面临的最大不确定性可能来自?
宏观经济与消费信心
新技术(如AI、元宇宙)的冲击
政策与监管环境变化
全球供应链格局
新的商业模式(如订阅制、社群电商)崛起
您通常通过哪些方式来缓解或应对经营压力?(可多选)
与同行交流学习
参加行业培训/课程
寻求专业顾问/机构的帮助
进行数据分析以优化决策
调整个人心态与期望
暂时没有有效方法
总体而言,您对目前零售行业的未来发展前景感到多大程度的乐观?(1分表示非常悲观,5分表示非常乐观)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否考虑过因经营压力而缩减规模或转行?
是,已经在计划或实施中
偶尔想过,但暂无行动
从未考虑,会坚持到底
对于减轻零售从业者的普遍压力,您最希望行业或相关方提供哪些支持?(如政策、平台、协会等)