零售旅游出行偏好竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于旅游出行偏好的市场调研,旨在了解消费者在选择旅游产品时的决策因素与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计耗时约5-8分钟,感谢您的参与!
您在过去一年内,是否有过以休闲度假为目的的旅游经历?
是
否
您通常通过哪些平台或渠道了解、预订旅游产品?(可多选)
携程/去哪儿
飞猪
美团/大众点评
马蜂窝/穷游等社区
抖音/小红书等内容平台
航空公司/酒店官网
线下旅行社
其他
在规划一次旅行时,您最优先考虑的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
价格/预算
目的地吸引力
行程安排的便捷性
住宿与交通的品质
独特的体验或活动
安全性
您更倾向于预订以下哪种类型的旅游产品?
完全自由行(仅订机酒)
半自由行/机酒套餐
跟团游(全包式)
定制游(按需设计)
当地一日游/碎片化产品
总体而言,您向朋友推荐您最常使用的那个旅游平台的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游平台在“产品价格竞争力”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游平台在“产品丰富度与独特性”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游平台在“预订流程的便捷性”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的旅游平台在“客服与售后支持”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在旅游产品的详情页,哪些信息对您的购买决策最为关键?(可多选)
真实用户评价/照片
清晰的价格明细与退改政策
详细的每日行程安排
住宿与交通的具体标准说明
包含与不包含的项目列表
安全提示与保险信息
您能接受提前多久预订旅游产品?
说走就走(1周内)
短期规划(1-4周)
中期规划(1-3个月)
长期规划(3个月以上)
您希望旅游平台提供哪些增值服务或内容来辅助决策?(可多选)
目的地深度攻略/视频
基于偏好的智能行程推荐
旅行达人/顾问在线咨询
签证办理协助
当地交通卡/通讯卡预订
旅行保险一站式购买
社群组队功能
如果一个新的旅游平台主打“高品质、高性价比的精选路线”,您是否有兴趣尝试?
非常有兴趣,愿意首批体验
比较有兴趣,会观望一下评价
一般,取决于具体产品和价格
不太有兴趣,习惯现有平台
请描述一次您印象特别深刻(无论是特别好或特别差)的旅游产品预订或使用经历,以及它带给您的启示。
    ____________
您的年龄属于以下哪个区间?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人月均可支配收入(用于消费的部分)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
您通常与谁一同出游?
独自一人
伴侣/配偶
家庭(带孩子/老人)
朋友/同事
公司/团体组织
对于未来旅游平台的发展,您最期待的一项改进或创新是什么?(例如:技术、服务、产品形式等)
    ____________

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