您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务?
是,经常参与
是,偶尔参与
否,但未来有兴趣
否,且暂时没有兴趣
如果您愿意参与志愿服务,哪些领域最吸引您?(可多选)
社区服务(如敬老、助残)
环保公益(如植树、清洁)
教育支持(如支教、课后辅导)
大型活动支持(如赛事、展会)
零售/商业相关(如义卖、库存整理、导购协助)
医疗健康服务
其他
一家零售企业(如超市、品牌店)发起志愿服务项目(如为社区老人配送物资、整理捐赠衣物),您参与的可能性有多大?
非常愿意参与
比较愿意参与
一般,视具体情况而定
不太愿意参与
完全不愿意参与
哪些因素会促使您更愿意参与零售企业发起的志愿服务?(可多选)
活动本身的公益价值和社会意义
活动时间灵活,不占用过多个人时间
能获得志愿服务证明或证书
能获得该企业的消费折扣或礼品
能结识新朋友,拓展社交圈
活动地点交通便利
企业品牌声誉良好
其他
参与过某企业的志愿服务后,您未来在该企业消费的意愿会如何变化?
您认为零售企业将志愿服务与自身业务结合(例如,消费满额可兑换公益捐赠),这种做法在多大程度上是值得鼓励的?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您平均每周在实体零售店(如超市、百货、专卖店)购物的频率是?
您平均每月在线上零售平台(如淘宝、京东等)购物的频率是?
您在做出消费决策时,通常会考虑企业的哪些社会形象因素?(可多选)
产品质量与安全
价格合理性
环保和可持续发展举措
员工福利与待遇
参与公益慈善活动
品牌口碑和信誉
很少考虑企业社会形象
其他
当两家企业的产品和价格相近时,一家有公开、透明的志愿服务/公益项目,另一家没有,您更倾向于选择哪一家?
一定选择有公益项目的企业
很可能选择有公益项目的企业
没有区别,随机选择
很可能选择没有公益项目的企业
一定选择没有公益项目的企业
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐一家积极组织志愿服务的零售企业?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
您主要通过哪些渠道了解零售企业的公益活动信息?
企业官方网站/APP
社交媒体(微博、微信、抖音等)
新闻媒体报道
朋友/家人推荐
线下门店宣传
几乎不关注此类信息
对于零售企业如何设计志愿服务项目,才能同时吸引志愿者参与并提升品牌好感度,您有什么具体的建议或想法?