您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的主要职业是？
学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/个体户
退休人员
其他
您的个人月均可支配收入（或生活费）大约在？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
您主要通过哪些渠道了解零售商品信息？（可多选）
线下门店/广告
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如微信、微博、小红书）
短视频/直播平台（如抖音、快手）
朋友/家人推荐
搜索引擎
其他
您购买以下哪些品类的商品时，更倾向于选择线上购物？（可多选）
服装鞋帽
电子产品
食品生鲜
日用品/家居
美妆护肤
图书音像
其他
您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）
可以现场体验/试用商品
能立刻拿到商品
享受逛街/社交的乐趣
售后服务更放心
信任实体店品牌
其他
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常使用的电商平台的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您对当前主流零售品牌（如您常购买的品牌）在“产品质量”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前主流零售品牌在“售后服务”方面的满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物时，哪个因素对您的购买决策影响最大？
价格
品牌
产品质量
他人评价/口碑
促销活动
便捷性（物流/取货）
您参与过以下哪些新型零售或营销活动？（可多选）
直播带货
社区团购
AR/VR虚拟试穿/试用
会员订阅制
二手/闲置交易平台
都没有参与过
您认为“可持续/环保”理念（如环保包装、绿色产品）在多大程度上会影响您的购物选择？
完全不影响
影响很小
有一定影响，但不是决定性因素
影响很大，会优先选择
非常关注，是主要选择标准之一
当您对购买的商品或服务不满意时，您通常会如何处理？
直接联系商家客服
在电商平台申请退款/退货
在社交媒体或评价区发表差评
向消费者协会投诉
自认倒霉，不再购买
其他
您认为当前零售消费领域（线上或线下）最需要改进的一个方面是什么？
您是否愿意在未来尝试使用人工智能（如智能推荐、虚拟导购）辅助您的购物决策？
您对“无人零售”（如无人便利店、自动售货机）的接受程度如何？
非常接受，经常使用
比较接受，愿意尝试
一般，视情况而定
不太接受，更信任有人服务
完全不接受
您认为未来零售的发展趋势可能包括哪些？（可多选）
线上线下一体化（全渠道）
更加个性化/定制化
社交电商（购物与社交结合）
体验式/沉浸式零售
供应链透明化/可追溯
其他
请用1-2个关键词描述您心目中理想的零售消费体验。