您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前所在的地区属于？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区
您最近一个月，在实体店（如超市、商场、便利店）购物的频率大约是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每2-4周1次
几乎不去实体店
在您过去一年的总消费中，通过实体零售渠道（线下购物）的支出占比大概是多少？
80%以上
60%-80%
40%-60%
20%-40%
20%以下
您通常会在以下哪些实体零售场所进行消费？（可多选）
大型综合超市/仓储会员店
社区便利店/小超市
购物中心/百货商场
品牌专卖店/专柜
农贸市场/生鲜市场
街边小店/个体商户
您选择在实体店购物的主要原因是？（可多选）
可以即时获得商品
可以亲自体验/试用商品
购物过程本身是一种休闲娱乐
更信任实体店的商品质量
享受店员的服务和咨询
习惯性/方便路过
退换货更方便
您通常在实体店购买哪些品类的商品？（可多选）
生鲜食品/蔬菜水果
包装食品/饮料
日用品/家居用品
服装鞋帽
化妆品/护肤品
电子产品/家电
书籍/文具
其他
与线上购物相比，您认为实体零售在商品价格方面通常是？
您是否经常使用“线上挑选，线下自提”或“线上下单，店内体验”这类融合了线上线下的零售模式？
当您需要购买一件重要或高价值的商品（如家电、手机、珠宝）时，您更倾向于？
必须去实体店看过后再决定购买
主要在网上研究，但可能会去实体店体验一下
完全在网上研究并购买，不去实体店
视情况而定
您认为实体零售店的哪些因素最能吸引您光顾并消费？
便利的地理位置
有吸引力的促销活动/价格
独特的商品或品牌
舒适/有趣的购物环境
优质/专业的服务
社交或休闲功能
如果实体店提供更好的数字化服务（如店内智能导航、手机扫码查信息、电子价签、自助结账等），您是否会增加去实体店购物的频率？
会显著增加
可能会略微增加
没有影响
可能会减少
说不清
在您看来，实体零售店最大的挑战或不足之处是什么？
价格缺乏竞争力
商品种类不如线上丰富
购物不够便捷（如停车难、排队久）
营业时间不灵活
缺乏个性化服务
其他
请对您所在区域实体零售店的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
为了吸引您更频繁地光顾，您认为实体零售店最需要改进或增加的是什么？（请简要描述）