您目前在杭州的居住区域属于？
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
建德市
桐庐县
淳安县
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您最近一个月的平均月收入（或可支配生活费）范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-15000元
15001-25000元
25000元以上
您通常通过哪些渠道了解商品或服务信息？（可多选，但此为单选题型，请选择最主要的一个）
线下门店/商场广告
社交媒体（如微信、抖音、小红书）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
电视/传统媒体广告
搜索引擎
从0到10分，您有多大可能优先选择去实体店（如商场、超市、品牌专卖店）而非线上购物？（0分=完全不会，10分=一定会）
在以下哪些品类中，您更倾向于在杭州的线下实体店购买？（请选择所有符合的选项）
生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）
服装鞋帽
日用百货（洗护、清洁用品）
电子产品（手机、电脑）
家用电器
书籍音像
餐饮/咖啡/茶饮
美妆护肤
运动健身用品
家居装饰
您平均每周前往线下实体店（包括超市、便利店、商场等）购物的频率是？
您选择线下购物而非线上的主要原因是什么？（请选择最主要的一项）
可以即时获得商品
能亲自体验/试用商品
享受逛街/外出的社交体验
对商品质量/真伪更放心
线下促销活动吸引
习惯性选择
其他
在杭州，您通常选择哪些类型的线下零售场所购物？（请选择最主要的一项）
大型综合购物中心/商场（如湖滨银泰in77、杭州大厦）
社区超市/便利店（如联华、全家）
品牌专卖店/旗舰店
生鲜市场/菜市场
特色商业街/步行街（如河坊街、武林路）
仓储式会员店（如山姆、开市客）
您对杭州市线下零售场所（如商场、超市）的购物环境、服务态度和便利性整体满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著增加您前往线下实体店消费的意愿？（请选择所有符合的选项）
独家或首发商品
有吸引力的折扣/促销活动
优质的现场服务（如导购、试穿）
便捷的交通和停车条件
丰富的餐饮/娱乐配套
舒适的购物环境和氛围
亲子/家庭友好设施
其他
您是否使用过“线上下单，线下自提”或“线上引流，线下体验”的购物模式（如盒马、美团买菜自提，或线上预约到店体验）？
您认为未来一年，您在杭州的线下消费支出比例会如何变化？
请谈谈您对杭州市未来零售业态发展（如线上线下融合、新零售模式等）有何期待或建议？
您通常前往大型购物中心的交通方式是？
地铁
公交车
自驾/出租车/网约车
步行/自行车/电瓶车
在实体店购物时，您通常会同步使用手机进行哪些活动？（请选择所有符合的选项）
比价（查看线上价格）
查看商品评价/详情
使用商家APP/小程序领取优惠券
使用移动支付
拍照分享到社交媒体
不怎么看手机
您认为杭州的线下零售在哪些方面最需要改进？（请选择最主要的一项）
商品价格竞争力
停车及交通便利性
商品种类与独特性
数字化服务体验（如智能导购、快捷支付）
服务人员专业度
环境卫生与设施
其他
整体而言，您对线下零售在您日常生活中的重要程度打几分？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一家全新的、融合了科技与体验的零售店在杭州开业，您希望它具备什么特色来吸引您？