长沙市零售认知程度与消费行为调研

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长沙市零售业认知与消费行为的市场调研。本问卷旨在了解您对本地零售业态的熟悉程度及日常消费习惯。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究及市场分析,我们将对您的个人信息严格保密。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与和支持!
您目前在长沙市的居住时长是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平时获取零售店铺信息(如促销、新品、位置)最主要的渠道是?
微信/社交媒体
短视频平台(抖音、快手等)
线下广告(传单、海报)
朋友/家人推荐
传统媒体(电视、报纸)
其他
在长沙,您通常选择以下哪些类型的零售场所进行购物?(可多选)
大型购物中心/商场(如IFS、悦方ID Mall)
社区便利店/超市
品牌专卖店/旗舰店
线上平台(如淘宝、京东)的本地仓/门店自提
传统农贸市场/集市
特色商业街区/步行街(如太平街、黄兴路步行街)
其他
当您考虑购买日用品(如食品、洗漱用品)时,以下哪个因素对您选择购物地点的影响最大?
价格实惠
地理位置便利
商品种类齐全
购物环境舒适
品牌信誉好
当您考虑购买服装、电子产品等非即时性消费品时,以下哪个因素对您选择购物地点的影响最大?
品牌知名度与口碑
商品质量与款式
价格与促销力度
购物体验与服务
线上评价与推荐
请对您对长沙市以下零售业态的熟悉程度进行评分(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否听说过或了解过“智慧零售”、“新零售”等概念?
非常了解,能说出具体特点
大致了解,听说过一些
仅听说过名字
完全没听说过
在长沙,您使用过以下哪些“新零售”或线上线下融合的服务?(可多选)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
生鲜电商即时配送(如盒马、叮咚买菜)
到店自提(线上购买,线下门店取货)
直播带货购买本地商品
扫码购、自助收银
均未使用过
您平均每月在长沙本地实体零售(非线上)的消费金额大致为?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
您平均每月在线上购物(包括全国性平台和本地服务)的消费金额大致为?
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000-5000元
5000元以上
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐来长沙购物或体验其零售环境?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为长沙零售业在哪些方面有待提升?(可多选)
商品价格竞争力
商品质量与多样性
购物环境的舒适度与卫生
交通便利性与停车
导购与售后服务
线上线下融合体验
特色与本土化
其他
您是否关注零售店铺的环保和社会责任举措(如减少塑料、支持本地农户)?
非常关注,并会影响我的消费选择
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔注意,但基本不影响购买
完全不关注
在长沙,您最喜欢或最常光顾的一家零售店铺是?请简要说明原因。
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对于长沙零售业未来的发展,您有什么样的期待或建议?
    ____________

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