1. 您目前的工作/生活角色与零售行业相关吗？
是，我从事零售相关工作
否，但我经常作为消费者接触零售
完全不相关
2. 在您日常购物（线上或线下）时，您接触或使用过以下哪些零售科技产品或服务？（可多选）
自助结账机/无人收银
智能购物车/篮
电子价签/动态定价屏
AR/VR虚拟试穿/试用
基于AI的个性化推荐
移动支付（如扫码、刷脸支付）
库存查询/定位APP
智能客服/聊天机器人
以上都没有
3. 总体而言，您对零售科技产品（如上述选项）的接受度如何？
非常愿意尝试和使用
比较愿意，但会谨慎选择
一般，持观望态度
不太愿意，更习惯传统方式
非常抵触
4. 请评价您最近一次使用零售科技产品（如自助结账、刷脸支付等）的体验满意度。（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
5. 您认为零售科技最主要的优势是什么？
提升购物效率和便捷性
提供更个性化的体验
优化价格和促销信息
减少排队和等待时间
增加购物趣味性和互动性
其他
6. 您对使用零售科技产品最大的顾虑或障碍是什么？
担心个人隐私和数据安全
操作复杂，学习成本高
技术不稳定，容易出错
缺乏人情味和服务温度
没有明显感受到价值
没有任何顾虑
7. 当您考虑一个零售科技品牌时，哪些因素对您的品牌认知影响最大？（可多选）
品牌知名度和口碑
产品的稳定性和可靠性
数据安全与隐私保护政策
用户界面的友好程度
客户服务的响应速度
创新性和技术领先性
价格或使用成本
8. 请列举1-2个您印象最深刻（无论好坏）的零售科技品牌或产品名称。
9. 基于您目前的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐使用您认可的零售科技产品或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
10. 您主要通过哪些渠道了解新的零售科技信息？
科技/财经新闻媒体
社交媒体（微博、抖音、小红书等）
品牌官方宣传
朋友或同事推荐
线下门店亲身体验
行业展会或报告
很少主动关注
11. 您希望未来的零售科技在哪些方面进行改进或创新？（可多选）
进一步简化操作流程
加强隐私保护和数据透明
提升识别准确率和响应速度
与线下体验更深度结合
提供更多定制化选项
降低商家的部署成本
增强社交和分享功能
12. 您认为零售科技的普及，对传统零售店员的影响主要是？
取代部分重复性工作，使其转向更高价值的服务
带来失业压力，岗位减少
要求店员掌握新技能，人机协作
影响不大，各司其职
说不清楚
13. 您愿意为使用了前沿零售科技带来的更好体验（如更快结账、个性化推荐）而支付稍高的价格吗？
非常愿意
比较愿意
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
14. 请评价您对当前市场上主流零售科技品牌在“信任度”方面的整体印象。（1分非常不信任，5分非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
15. 展望未来3-5年，您预计自己使用零售科技产品的频率会如何变化？
大幅增加
小幅增加
基本保持不变
小幅减少
大幅减少
16. 对于零售科技的发展，您还有哪些其他的看法、期待或担忧？