您目前是否拥有或使用任何新能源产品（如电动汽车、电动自行车、太阳能设备、储能产品等）？
是，已拥有或正在使用
否，但计划在未来1年内购买/使用
否，暂时没有购买/使用计划
您主要通过哪些渠道了解新能源产品信息？（可多选）
品牌官方网站/App
社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）
电商平台（如天猫、京东）
线下门店/体验店
汽车/科技展会
朋友/家人/同事推荐
专业媒体/评测报告
电视/广播/报纸广告
在考虑购买新能源产品时，您最看重哪个因素？
产品性能与质量
价格与性价比
品牌知名度与口碑
售后服务与保障
环保理念与社会责任
外观设计与科技感
您更倾向于通过哪种渠道最终购买新能源产品？
品牌直营线下门店
大型综合电商平台
品牌官方线上商城
大型连锁电器/家居卖场
二手交易平台
尚未决定
您对当前主流电商平台（如天猫、京东）上新能源产品的信息展示、客服咨询、购买流程等方面的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果线下门店提供深度体验（如试驾、试用、技术讲解），您前往体验的可能性有多大？
非常大，会主动预约体验
比较大，如果有需求会考虑
一般，看便利程度
比较小，更依赖线上信息
完全不会
在社交媒体上，哪些类型的新能源相关内容最能吸引您的注意或促使您进一步了解？（可多选）
真实用户的使用体验分享
专业人士的深度评测与解析
品牌官方发布的产品介绍/活动
趣味性的科普或创意短视频
优惠促销或团购信息
行业发展趋势讨论
您认为当前新能源产品的购买决策过程中，最大的障碍或疑虑是什么？
价格偏高，初始投资大
对产品续航/性能/安全性存疑
充电/补能/安装等配套设施不完善
担心售后服务与维修不便
品牌选择过多，信息繁杂难以决策
对新技术不够了解，学习成本高
整体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐通过零售渠道购买新能源产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您是否愿意为了更好的售后或专属服务，支付稍高的价格在品牌官方渠道购买？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体差价和服务内容
不太愿意
完全不愿意
您希望零售渠道在销售新能源产品时，额外提供哪些增值服务？（可多选）
更长的质保期或延保服务
金融分期/贷款方案
以旧换新/回收服务
免费上门安装/调试
定期的使用培训或会员活动
积分兑换或会员特权
与家庭能源管理（如智能家居）的联动方案
您对“线上了解，线下体验和提货”这种新零售模式（如线上下单，门店自提或体验后下单）的接受度如何？
非常接受，是理想的购物方式
比较接受，可以尝试
一般，和传统方式区别不大
不太接受，流程可能更复杂
完全不接受
对于零售渠道（无论是线上还是线下）在推广和销售新能源产品方面，您有什么具体的建议或期待？
未来一年内，您是否有计划新增或升级您的新能源产品？
是，已有明确计划
是，正在考虑中
否，暂时没有计划
不确定
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
农村地区