您目前所在的岗位或角色是？
企业所有者/高管
部门经理/总监
一线员工/店员
IT/技术部门员工
市场营销人员
其他
您所在的企业主要属于哪个零售细分领域？
商超/百货
服装/时尚
电子产品
家居/建材
食品/生鲜
其他
您认为零售数字化转型的紧迫性如何？
非常紧迫，关乎生存
比较紧迫，需要尽快布局
一般紧迫，可以逐步推进
不太紧迫，维持现状即可
完全不紧迫
您认为零售数字化转型主要包含哪些方面？（可多选）
线上商城/全渠道销售
客户数据分析与精准营销
供应链数字化与智能化
门店智能化（如自助结账、智能导购）
会员体系与忠诚度管理数字化
企业内部管理流程数字化
您所在的企业目前数字化转型处于哪个阶段？
尚未开始规划
已有初步规划但未实施
正在实施少数试点项目
已在多个核心业务领域实施
已完成全面数字化转型
您对贵公司管理层推动数字化转型的决心和领导力评价如何？（1分表示非常弱，5分表示非常强）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，企业推进数字化转型面临的主要内部障碍是什么？（可多选）
资金投入不足
缺乏专业人才
现有组织架构/文化阻碍
管理层认知不足或分歧
现有IT系统老旧，难以整合
员工抵触或技能不足
在您看来，企业推进数字化转型面临的主要外部挑战是什么？（可多选）
市场竞争激烈，利润空间小
技术更新迭代过快
消费者需求多变
数据安全与隐私法规
缺乏合适的第三方服务商或解决方案
您认为数据在零售数字化转型中的核心价值是什么？
优化库存，降低损耗
理解消费者，实现精准营销
提升运营效率，降低成本
驱动新产品/服务创新
以上所有
您认为，对于大多数零售企业而言，数字化转型最应优先投资的领域是？
前端销售与营销（如小程序、社交媒体）
中台数据与业务系统
后端供应链与物流
底层IT基础设施
员工数字化培训
如果0分代表“完全不可行”，10分代表“完全可行”，您认为贵公司在未来2-3年内成功实施数字化转型的可行性有多大？
您认为衡量数字化转型成功与否的最关键指标是？
线上销售占比/全渠道销售额增长
客户满意度与复购率提升
运营成本降低与利润率提升
市场份额扩大
创新业务模式落地
您希望通过哪些方式获取数字化转型的相关知识或支持？（可多选）
行业峰会/论坛
专业咨询机构服务
成功企业案例学习
线上课程/培训
与科技公司合作
政府/协会的引导与政策
您如何看待人工智能（AI）在零售数字化中的应用前景？
革命性作用，将重塑行业
重要辅助工具，能显著提升效率
有一定作用，但应用场景有限
噱头大于实际，短期内难见效
不了解
对于希望启动或深化数字化转型的零售企业，您最想给出的一条建议是什么？
整体而言，您对零售行业数字化转型的未来持何种态度？
非常乐观，是必然趋势
谨慎乐观，但过程充满挑战
中性观望，效果有待观察
比较悲观，投入产出比可能不佳
非常悲观，多数企业会失败
您认为本问卷对“零售数字化转型”这一主题的探讨是否全面？（1分表示非常不全面，5分表示非常全面）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
我们是否有遗漏您关心的关于零售数字化转型的关键问题？如有，请简要说明。