在过去三个月内，您最常购买或使用的快消品品类是？
个人护理（如洗发水、护肤品）
食品饮料（如零食、饮料）
家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）
纸制品（如纸巾、卫生纸）
其他
在上述品类中，您是否有固定购买或使用的品牌？
是，我几乎总是购买同一品牌
是，我主要在2-3个品牌间选择
否，我经常更换品牌
视促销活动和价格而定
请对您最常使用的那个品牌的整体满意度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您忠于该品牌的主要原因是什么？（可多选）
产品质量好/效果好
价格合理/性价比高
品牌形象好/有信任感
购买方便（渠道广、易获得）
习惯使用/懒得更换
包装设计吸引我
环保/社会责任形象好
其他
从0到10分，您有多大可能向他人推荐这个品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音、微博）
电商平台（如淘宝、京东）的商品评价
朋友/家人的口碑推荐
电视/网络广告
线下超市/商店陈列
品牌官方网站/APP
其他
当您想尝试一个新品牌时，哪个因素对您的决策影响最大？
朋友或家人的推荐
线上用户的好评/测评
有吸引力的促销活动（如打折、赠品）
品牌知名度高
产品包装或概念新颖
其他
如果该品牌的产品出现一次质量问题（如包装破损、效果不达预期），您会如何处理？
立即停止购买，永久更换品牌
会再给一次机会，如果再次出现问题就更换
联系客服解决问题，不影响后续购买
不太在意，继续购买
您曾在哪些平台分享过对快消品品牌的评价或体验？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东评价区）
社交媒体（如朋友圈、微博、小红书）
品牌官方社区/会员中心
专业测评网站或论坛
从未分享过
其他
您认为一个快消品品牌要赢得您的长期忠诚，最重要的因素是什么？
始终如一的可靠品质
有竞争力的价格
创新的产品或体验
良好的客户服务
与我个人价值观相符的品牌理念
便捷的购买和售后服务
您认为品牌的社会责任（如环保、公益）对您的购买决策有多重要？（1分=完全不重要，5分=非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
品牌推出的哪些会员或忠诚度计划会吸引您参与？（可多选）
积分兑换礼品或折扣
会员专属优惠/价格
新品优先试用
生日礼遇
个性化推荐
参与品牌活动/调研的机会
都不感兴趣
请描述一次您因为他人推荐而尝试一个新快消品品牌的经历，结果如何？