您在过去一年中,最常购买或使用的快消品类别是?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、饮料)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
您购买该类别快消品时,首要考虑的因素是?
产品功效/功能
品牌知名度
价格
包装设计
成分/原料安全
促销活动
总体而言,您对目前市场上主流快消品的功能满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一款优秀的快消品,在功能上最应具备哪些特性?
核心功效显著(如清洁力强、保湿好)
使用便捷(如易按压、易倾倒)
温和不刺激(如低敏配方)
多功能合一(如洗发护发二合一)
持久耐用(如长效留香、长效清洁)
环保可持续(如可降解、可补充装)
您是否愿意为具有创新功能(如智能感应、特殊配方)的快消品支付更高价格?
请描述一个您在使用某类快消品时,遇到的因功能不足或不理想而产生的具体困扰。
您主要通过何种渠道了解新推出的快消品功能信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台商品页/直播
朋友/家人推荐
电视/网络广告
线下门店体验
品牌官方网站
在产品的包装设计上,您更看重哪些功能性的设计?
防漏防洒
易于开启和关闭
用量刻度清晰
便于单手操作
材质环保可回收
信息标识清晰易懂
基于您过往的体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌?(0-完全不可能,10-极有可能)
您认为目前市场上快消品的哪些功能创新是“华而不实”或噱头大于实际?
过度复杂的智能互联功能
概念性添加但无效的稀有成分
过度包装带来的所谓“高级感”
宣称过多不切实际的多功能
以上均无,我认为创新都有价值
不清楚
您希望品牌在哪些方面加强与消费者的沟通,以更好地传达产品功能价值?
提供更详细、科学的成分与功效说明
展示真实用户的使用体验与效果对比
举办线下产品体验活动
通过短视频直观演示产品功能
提供小样试用机会
建立便捷的客服咨询渠道
您对含有“天然/有机”宣称的快消品,其实际功能效果的信任度如何?
如果请您为理想的【此处可填入您第一题选择的品类,如“洗衣液”】设计一个新功能,您会希望它是什么?
您更换快消品品牌或尝试新产品的频率大约是?
几乎不换,忠诚于固定品牌
偶尔尝试,但主要用老品牌
经常更换,喜欢尝试新品
视促销和具体需求而定
您认为当前快消品在满足特定人群(如敏感肌、婴幼儿家庭)的功能需求方面做得如何?(1-非常差,5-非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
以下哪些售后服务或增值功能会提升您对品牌的满意度?
便捷的退换货服务
产品使用问题专业解答
积分兑换礼品
会员专属优惠与新品试用
产品回收或空瓶回收计划
定制化产品推荐
您更倾向于购买功能全面但价格稍高的产品,还是功能基础但性价比极高的产品?
功能全面,价格稍高
功能基础,性价比极高
视具体产品和预算而定
对于快消品未来的功能发展,您还有哪些其他期待或建议?