您最常购买以下哪一类快消品？
食品饮料
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
纸制品（如纸巾、卫生纸）
您通常通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
电视/网络广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
品牌官网/公众号
在购买快消品时，您最看重的因素是什么？
价格
品牌知名度
产品质量/效果
产品成分/安全性
包装设计/便捷性
促销活动
请对您目前购买的快消品的整体质量满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买或使用快消品时，您遇到过哪些痛点？（可多选）
产品效果与宣传不符
包装不易开启或使用
产品容量/规格不合适
价格频繁波动或虚高
线上购买物流慢/破损
线下购买缺货/选择少
产品成分不明确或有安全隐患
售后服务不佳
您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您更倾向于购买新品还是熟悉的经典产品？
总是尝试新品
经常尝试新品
偶尔尝试新品
几乎只买经典产品
哪些促销方式最能吸引您购买？（可多选）
直接降价/折扣
买一赠一/加量装
满减/满赠优惠
会员积分/兑换
直播带货优惠
组合套装优惠
您对快消品环保包装（如可降解材料、减塑包装）的关注度如何？
非常关注，会优先选择
比较关注，是考虑因素之一
一般，不太影响购买决策
不关注
请对您常用的快消品购买渠道（如某电商平台或超市）的服务体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一次您对某款快消品感到特别满意或特别不满意的具体经历。
您是否愿意为“更健康/天然成分”或“更环保”的快消品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体溢价
不太愿意
完全不愿意
您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的满意度？（可多选）
提升产品核心功效
优化包装设计与实用性
提供更透明的成分与生产信息
制定更稳定合理的价格
加强线上线下购物体验
推出更符合需求的新品
改善售后服务与客户沟通
您获取快消品售后支持（如咨询、投诉）的便捷性如何？
非常便捷，渠道多响应快
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷，找不到渠道
对于您最常购买的快消品类，您还有哪些未满足的需求或期待？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常居的城市级别是？
一线城市（如北京、上海）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区