请问您最常购买以下哪一类快消品？
食品饮料
个人护理用品（如洗发水、牙膏）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
母婴用品
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买快消品？（可多选）
大型超市/卖场
便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上商城/小程序
社区团购
直播带货
其他
您购买快消品时，最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一项。
产品品质与安全
品牌知名度与信誉
价格与促销力度
包装设计与便利性
购买渠道的便捷性
朋友/家人推荐
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时，您遇到过哪些痛点或困扰？（可多选）
产品质量不稳定（如包装破损、变质）
虚假宣传或实物与描述不符
价格波动大，感觉被“大数据杀熟”
促销规则复杂，凑单困难
物流配送慢或损坏
售后服务响应慢或不佳
环保/可持续性信息不透明
未遇到过明显问题
当您对购买的快消品不满意时，您最可能采取的行动是？
联系商家客服要求退换货
在电商平台或社交媒体上给出差评
向朋友/家人吐槽，但不再追究
直接丢弃，下次不再购买该品牌
视情况而定，金额小就算了
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买并满意的快消品品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
您是否关注过快消品品牌推出的会员福利或积分计划？
是，我已注册并经常使用
是，我注册了但很少使用
知道，但没有注册
完全不了解
如果您是某快消品牌的会员，请对其会员福利（如积分兑换、会员价、生日礼等）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些类型的会员福利对您最有吸引力？（可多选）
直接的价格折扣或优惠券
积分兑换实物礼品
会员专属新品试用
消费累积升级享更多权益
与环保相关的公益积分活动
线下会员专属活动或体验
联合其他品牌的跨界权益
您如何看待快消品品牌推出的“可持续包装”（如可回收、减塑）？
非常支持，会优先购买此类产品
支持，但不会显著影响购买决策
无所谓，更关注产品本身
怀疑是营销噱头，不太信任
请描述一次您印象深刻的、与快消品品牌相关的正面或负面体验。
您是否愿意为具有“环保认证”、“有机”或“社会公益”属性的快消品支付更高价格？
非常愿意，愿意支付明显溢价
比较愿意，愿意支付小幅溢价
不太愿意，除非价格相近
完全不愿意，只考虑性价比
您希望快消品品牌在哪些方面做出改进以提升您的满意度？（可多选）
提升产品核心品质与安全性
提供更透明、真实的产品信息
简化促销活动，让利更直接
优化线上购物流程与页面设计
加强物流配送的时效与可靠性
建立更高效、友善的客服体系
增加产品的小规格或试用装
加强品牌社会责任与环保行动
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前常驻的城市级别是？
一线城市（如北上广深）
新一线/二线城市
三线及以下城市
县城或乡镇
海外