快消品消费者满意度与市场调研问卷

尊敬的消费者,您好!我们正在进行一项关于快速消费品(快消品)的市场调研,旨在了解您的消费习惯与满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
您通常购买以下哪一类快消品的频率最高?
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
其他
您主要通过哪些渠道了解或获取快消品信息?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
电视广告
朋友/家人推荐
线下超市/便利店促销
品牌官方网站/APP
在购买快消品时,您最看重以下哪个因素?
品牌知名度
产品价格
产品质量/功效
包装设计
促销活动力度
请对您最近一次购买的主要快消品的整体满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的这个快消品品牌?(0分非常不可能,10分非常可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常购买快消品时,更倾向于选择?
固定熟悉的品牌
尝试新品牌或新产品
视促销情况而定
无所谓,随机选择
哪些促销方式最能吸引您购买快消品?(可多选)
直接降价/折扣
买一赠一/加量不加价
满减优惠券
积分兑换
与热门IP联名
赠送小样/试用装
您平均每月在快消品上的花费大约是多少?
200元以下
200-500元
500-1000元
1000元以上
您认为当前市场上快消品的包装普遍存在哪些问题?
过度包装不环保
包装设计缺乏吸引力
包装不易开启或使用
信息标注不清
没有明显问题
请评价您对常用快消品品牌在“环保与社会责任”方面的表现满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为具有“环保认证”、“有机原料”等属性的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您在什么情况下会考虑更换正在使用的快消品品牌?(可多选)
对现有产品效果不满意
发现性价比更高的产品
受广告或推荐影响想尝试新品
原产品涨价
追求新鲜感
原产品购买不便
请描述您理想中的快消品应具备哪些特点?(例如:成分、功效、包装、购买体验等)
    ____________
您认为当前快消品广告在哪个平台(渠道)对您的影响最大?
短视频平台(如抖音、快手)
社交内容平台(如小红书、微博)
长视频平台(如爱奇艺、腾讯视频)
电商直播(如淘宝直播)
线下广告(如地铁、电梯)
几乎没有影响
您购买快消品时,线上和线下渠道的比例大约是?
几乎全部线上
线上为主(> 70%)
线上线下各半
线下为主(> 70%)
几乎全部线下
请评价您对常用快消品在“产品创新速度”(如推出新口味、新功能)方面的满意度(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望品牌方通过哪些方式与您进行更多互动或听取反馈?(可多选)
会员积分/等级体系
新品试用活动
在线问卷调查
社交媒体互动(抽奖、话题)
客户服务热线/在线客服
线下品牌体验活动
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您还有哪些关于快消品市场或具体产品的意见或建议?
    ____________

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