在过去一个月内，您购买过快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的频率是？
几乎每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）
大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）
品牌官方商城/小程序
其他
在购买快消品时，您最看重的三个因素是什么？请选择最重要的一个。
产品价格
产品质量与安全
品牌知名度与信誉
购买便利性（渠道、配送）
促销活动与优惠
包装与外观设计
请对您最近一次购买的主要快消品（例如：某品牌牛奶、洗发水、零食）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对所购买快消品的“产品实际效果/口感/使用体验”与“宣传/预期”的符合程度评价如何？
远超预期
基本符合预期
略有差距
明显不符预期
未关注宣传
基于您近期的整体消费体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的快消品品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）
在购买或使用过程中，您遇到过哪些问题？（可多选）
产品质量问题（如变质、破损）
价格标示不清或结账错误
线上订单配送延迟或错误
线下店铺缺货
售后服务响应慢或不佳
促销规则复杂难懂
从未遇到过问题
当遇到上述问题时，您通常会如何解决？
向销售方（店员/平台客服）投诉并要求解决
在社交媒体或评价平台发表差评
不再购买该品牌/店铺的产品
觉得麻烦，自认倒霉
其他
请对快消品零售终端（如超市、便利店）或线上平台的“服务人员态度/客服响应”进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前快消品市场的产品创新速度如何？
非常快，总能见到新品类/新口味
比较快，有一定的新品推出
一般，变化不大
比较慢，产品同质化严重
不关注
哪些因素最能促使您尝试一款新的快消品？（可多选）
朋友或网红/KOL推荐
吸引人的广告或包装
有吸引力的促销或尝鲜价
产品功能/成分有创新点
品牌是我一直信任的
线上平台的好评率高
您对快消品品牌在环保和社会责任（如可持续包装、公益行动）方面的表现关注吗？
非常关注，并影响购买决定
比较关注，是加分项但不决定购买
偶尔关注
不关注
不清楚品牌有这些行动
请对您主要购买的快消品品牌的“性价比”进行评分（1分性价比很低，5分性价比很高）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与一年前相比，您对当前快消品市场的整体满意度变化是？
明显提升
略有提升
基本没变化
略有下降
明显下降
请提出您对快消品品牌或零售商在提升产品、服务或购物体验方面最迫切的一个建议。
您主要通过什么方式了解快消品信息或促销活动？
电视/广播广告
社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）
电商平台APP推送
线下传单或店内海报
朋友/家人告知
不主动关注
您希望品牌方在哪些方面提供更多信息或透明度？（可多选）
产品原料来源与生产过程
详细营养成分或成分表
环保认证与碳足迹信息
工厂生产日期与保质期管理
售后服务政策与联系方式
暂无特别需求
您是否愿意为具有“有机”、“零添加”、“环保包装”等宣称的高品质/可持续快消品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意，如果溢价合理
视具体情况而定
不太愿意
完全不愿意
请对您常用的购物渠道（线上或线下）的“购物流程便捷性”进行整体评分（1分非常不便，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“快消品月度订阅服务”（定期配送您常用的产品），您对此有何看法或顾虑？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前每月在快消品上的平均花费大约是？
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上