在过去一年中，您购买快消品（如包装食品、饮料、个人洗护用品、家庭清洁用品等）的频率是？
在购买快消品时，您最主要的决策依据是什么？
品牌知名度
价格
朋友/家人推荐
产品成分/功能
促销活动
广告宣传
总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）
您对目前市场上快消品质量的整体信任度如何？（1-5星，1星=完全不信任，5星=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解快消品的口碑或评价？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台用户评价（如淘宝、京东）
朋友/家人/同事的推荐
专业测评网站/博主
电视/网络广告
线下导购推荐
当一个新快消品品牌或产品上市时，您是否愿意尝试？
非常愿意，喜欢尝试新品
比较愿意，如果感兴趣
一般，主要看评价
不太愿意，更信赖老品牌
完全不愿意
如果发现您信任的品牌出现负面新闻（如质量问题），您会如何反应？
立即停止购买并转向其他品牌
会观望，等待官方解释或后续报道
不太在意，只要产品本身没问题
会继续支持，相信品牌能解决问题
您认为一个快消品品牌建立信任，最重要的因素有哪些？（可多选）
产品质量稳定可靠
品牌历史悠久/知名度高
价格合理透明
良好的售后服务
积极的社会责任形象
与消费者的情感连接/品牌故事
您认为，在社交媒体上看到的用户评价，其可信度如何？
非常可信，真实用户感受最重要
比较可信，但需要多方对比
一般，水军和广告较多
不太可信，水分太大
完全不信
请回忆一个您因为口碑好而购买，但实际体验与口碑不符的快消品。请简单描述是什么产品以及您的感受。
您认为，目前快消品品牌在广告宣传中，信息（如功效、成分）的透明度如何？（1-5星，1星=非常不透明，5星=非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在哪些情况下，您会主动在线上（如社交平台、电商评价区）分享您对某快消品的评价？（可多选）
产品体验远超预期
产品体验远低于预期
希望帮助他人做出购买决定
参与品牌活动（如写评价有奖）
几乎从不分享
您更倾向于相信哪种类型的“推荐人”对快消品的评价？
身边关系亲近的朋友/家人
与自己消费水平、生活方式相似的意见领袖/博主
专业领域的专家/机构
大量普通用户的综合评价
明星代言人
您认为，快消品企业投入资源维护品牌口碑，对您而言重要吗？
非常重要，直接影响我的购买决策
比较重要，是加分项
一般，更看重产品本身
不太重要
完全不重要
为了提升消费者信任度，您对快消品品牌有哪些具体的建议或期望？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村
您的个人月均可支配收入大致范围是？
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露