在过去三个月内,您购买频率最高的快消品类别是?
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品/饮料
护肤品/化妆品
在选择快消品时,您通常会关注哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度
价格
产品功效/效果
成分/原料安全性
包装设计/便携性
促销活动
他人推荐/网络评价
您认为当前快消品包装设计的主要问题是什么?
不易开启或关闭
不易倾倒或挤出
包装材料不易回收
信息标识不清晰
携带不便
没有明显问题
您在使用液体类快消品(如洗发水、洗衣液)时,最常遇到的困扰是?
瓶内残留多,难以用完
瓶身过滑易脱手
瓶口设计导致用量难控制
倒出后瓶口有残留,不卫生
很少遇到困扰
对于需要定量使用的产品(如洗衣液、洗洁精),您觉得当前的使用方式方便吗?
非常方便,有清晰刻度或按压设计
比较方便,但有时会凭感觉
不太方便,需要额外工具或猜测用量
非常不方便,经常浪费或用量不足
您在使用快消品过程中,曾遇到过哪些产品本身的问题?(可多选)
产品质地/稠度不稳定
产品效果未达预期
产品保存期短易变质
产品与其他物品(如衣物)发生不良反应
产品有刺激性气味
未遇到过明显问题
您是否曾因产品信息(如成分、使用方法)不清晰而影响使用体验?
在购买新品牌或新产品的快消品时,您最大的顾虑是什么?
担心效果不佳
担心成分不安全/过敏
担心价格与价值不匹配
担心使用过程复杂
没有明显顾虑
您认为当前主流快消品的环保性(如包装可降解、成分环保)做得如何?(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何处理快消品用完后的空包装?
直接丢弃到干垃圾
分类回收(如塑料瓶、纸盒)
寻找其他用途(如储物)
视包装材质和回收条件而定
您希望快消品在哪些方面进行创新以提升使用便利性?(最多选3项)
更智能/精准的用量控制
更便捷的补充/替换装
更人性化的包装开启方式
集成更多功能(如二合一)
更清晰直观的产品状态指示(如余量)
与智能家居设备联动
对于需要储存的快消品(如大包装食品),您认为最大的使用障碍是?
开封后不易保存,易受潮或变质
占用过多储物空间
分装或取用不便
不易看清剩余量
没有明显障碍
当快消品使用效果不佳时,您通常会采取什么行动?
直接丢弃,更换其他品牌
联系客服或品牌方反馈
上网查询解决方法或分享经历
继续凑合使用完
视产品价格和问题严重性而定
请描述一个您最近在使用某款快消品时遇到的具体不便或障碍。
您是否愿意为解决了您主要使用障碍的创新快消品支付更高价格?
您主要通过什么渠道了解快消品的使用技巧或避坑指南?
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台商品评价
亲友推荐
品牌官方宣传
很少主动了解
总体而言,您对当前市面上主流快消品的使用便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌方在改善用户体验方面,最应该优先投入的环节是?(最多选2项)
产品包装设计与材料
产品核心配方与功效
使用说明与信息透明化
售后服务体系
环保与可持续性
个性化定制服务
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上