您通常通过哪些渠道了解快消品（如食品、饮料、日化用品）的最新信息？
社交媒体（如微博、小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）的推荐与评价
朋友或家人推荐
电视广告或线下广告
品牌官方网站或公众号
在购买快消品时，您最关注以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）
产品价格
品牌知名度与信誉
产品成分/原料安全与健康
包装设计与便捷性
使用效果/口感/体验
促销活动与优惠力度
环保与可持续性
购买渠道的便利性
他人（如网红、专家）推荐
请对您最近一次购买并使用的快消品（例如：一款新饮料或洗发水）的总体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当一款快消品未能达到您的预期时，您最可能采取的行动是？
在电商平台或社交媒体上发布负面评价
直接向品牌客服投诉
不再购买该品牌或产品，但不会公开表达
会尝试与朋友或家人私下吐槽
觉得无所谓，下次换一个试试
基于您目前的体验，您有多大可能性向朋友或同事推荐您最常购买的快消品牌？（0分绝无可能，10分极有可能）
您认为当前市场上的快消品在哪些方面最需要改进？
产品创新（新功能、新口味等）
性价比
包装的环保与可回收性
成分透明与安全性说明
购买与售后服务的体验
品牌营销的真实性
个性化定制选项
您如何看待快消品品牌在社交媒体上的营销活动（如直播带货、KOL推广）？
非常信任，是重要的购买决策参考
比较信任，但会结合其他信息判断
一般，更多是娱乐或信息获取
不太信任，觉得商业气息过重
完全不信任
请回忆一个让您印象深刻的快消品正面或负面网络舆情事件（如某品牌的质量问题、成功的营销案例），并简要描述它如何影响了您的购买决策？
您是否愿意为了更环保、可持续的快消品支付更高的价格？
非常愿意
比较愿意
一般，视具体产品和溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些平台表达对快消品的意见或评价？
电商平台（淘宝、京东等）的评价区
社交媒体（微博、小红书、抖音）
品牌官方社群或会员中心
第三方测评网站或App
线下向朋友/家人提及
几乎不主动发表评价
对于一款新上市的快消品，您更倾向于相信哪种信息来源？
大量普通消费者的真实评价
专业机构或媒体的测评报告
知名专家或达人的推荐
品牌官方发布的实验数据
身边亲朋好友的试用反馈
您认为当前快消品品牌对消费者反馈（如投诉、建议）的响应速度和解决效率如何？（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一个“理想中”的快消品（可以是任何品类），您希望它具备哪些目前市场上产品尚未完全满足的特质或功能？
您参与过快消品品牌的哪些用户互动活动？（如新品试用、问卷调查、创意征集等）
经常参与
偶尔参与
从未参与但有兴趣
从未参与且没兴趣
哪些因素会让您对一个快消品品牌产生负面印象甚至抵制？
产品质量或安全问题
虚假宣传或夸大功效
不尊重消费者的公关回应
不环保的生产或包装
价格欺诈或不合理涨价
品牌价值观与个人严重不符
糟糕的客户服务体验
您认为快消品品牌在舆情监测和危机公关方面做得如何？
非常及时有效，能快速平息负面舆情
比较及时，但处理方式有时欠妥
反应迟缓，经常“火上浇油”
不太关注，不了解相关情况
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区