您最常购买哪一类快消品？
个人护理用品（如洗发水、护肤品）
食品饮料（如零食、饮品）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
纸制品（如纸巾、卫生纸）
其他
您通常通过什么渠道购买快消品？
大型商超/超市
便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
社区团购
品牌官方渠道（如官网、小程序）
请对您目前购买的快消品在“基础功能满足度”（如清洁、保湿、饱腹等）方面进行评分（1-5分，1分表示完全不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您目前购买的快消品在“使用便捷性”（如包装易开合、使用说明清晰等）方面进行评分（1-5分，1分表示完全不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品在功能或服务上增加哪些智能或科技元素？（可多选）
智能用量提醒/补充提醒
产品溯源与成分透明查询
个性化定制功能（如香味、配方）
与智能家居设备联动
AR/VR虚拟试用体验
暂不需要
您对快消品提供“环保/可持续”相关功能（如可回收包装、补充装）的期望程度如何？
非常高，是我选择产品的重要标准
比较高，会优先考虑
一般，有则更好
不太关注
完全不关注
您是否愿意为具备更强功能（如更长效、更高效、更健康）的快消品支付更高价格？
非常愿意
比较愿意
视具体功能和溢价而定
不太愿意
完全不愿意
您期望品牌方通过哪些方式提供售后服务或增值服务？（可多选）
便捷的在线客服与咨询
产品使用教程与技巧分享
会员积分与兑换体系
以旧换新或空瓶回收计划
针对产品的订阅式定期配送
线下体验活动或工作坊
请对您目前接触的快消品品牌在“问题反馈与解决效率”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常低效，5分表示非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您遇到快消品功能性问题（如效果不达预期）时，您最希望品牌如何响应和处理？
您认为当前快消品在“健康与安全”功能（如成分安全、无有害添加）方面的信息披露是否充分？
非常充分，信息易获取且可信
比较充分
一般，部分信息不够透明
不太充分，难以找到关键信息
非常不充分
您更看重快消品功能服务质量的哪些维度？（请选择最重要的2-3项）
核心功能的有效性
使用的安全性与可靠性
服务的便捷性与响应速度
价格的合理性与性价比
创新性与科技感
环保与社会责任体现
个性化与定制化程度
基于您目前的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您主要通过什么途径了解快消品的新功能或服务？
社交媒体（如小红书、抖音）
电商平台商品详情与评价
朋友/家人推荐
电视广告或线下广告
品牌官方宣传（如公众号、直播）
不太关注新功能
请描述一个您理想中的快消品“智能”或“极致服务”场景（例如，洗发水能自动检测发质并调整配方）。
对于快消品附带的数字服务（如App、小程序），您的使用频率如何？
经常使用，已成为购买/使用的一部分
偶尔使用，有需要时才会打开
几乎不使用，但知道有这些服务
从未使用过
不知道有这些服务
请对您所接触的快消品品牌在“持续创新与功能迭代”方面的表现进行评分（1-5分，1分表示非常停滞，5分表示非常活跃）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来快消品最需要在哪个方面提升功能或服务质量？（可多选）
个性化与定制化
健康与成分安全
环保与可持续
智能互联与数字化
使用体验与便捷性
售后与服务保障
性价比
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上