请问您是否是华北地区（北京、天津、河北、山西、内蒙古）的常住居民？
您购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的主要渠道是？
大型商超/卖场
连锁便利店
社区超市/小卖部
线上电商平台（如京东、淘宝）
生鲜电商/社区团购
品牌官方渠道（小程序/APP）
其他
您通常多久进行一次快消品（如零食、饮料、纸巾、洗护用品等）的集中采购？
每天
每周2-3次
每周1次
每两周1次
每月1次或更少
在购买快消品时，您最看重以下哪些产品功能或特性？（最多选3项）
产品功效/效果
成分安全/健康
包装设计/便携性
品牌知名度
价格/性价比
促销活动/赠品
环保/可持续性
创新/新奇体验
在您看来，一个优秀的快消品品牌或零售商，应提供哪些服务功能？（最多选3项）
便捷的线上购买与配送
清晰透明的产品信息与溯源
灵活的退换货政策
个性化的产品推荐
积分/会员体系与专属优惠
高效的客服响应与问题解决
社区互动与活动参与
环保包装与回收服务
请对当前市场上快消品【产品信息透明度】（如成分、产地、保质期等）的现状进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对当前市场上快消品【售后服务体验】（如退换货、客服咨询等）的现状进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
综合考虑产品功能、购买便利性和服务质量，您有多大可能向朋友或家人推荐您常用的快消品购买渠道或品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您认为目前快消品在【产品创新】（如新口味、新功能、新包装）方面，是否能满足您的期望？
远超期望
基本满足期望
勉强满足期望
未能满足期望
不确定
您认为目前快消品在【购买便捷性】（如渠道覆盖、配送速度、支付方式）方面，是否能满足您的期望？
远超期望
基本满足期望
勉强满足期望
未能满足期望
不确定
您认为目前快消品在【可持续性服务】（如环保包装、空瓶回收、碳足迹信息）方面，是否能满足您的期望？
远超期望
基本满足期望
勉强满足期望
未能满足期望
不确定
您希望未来快消品在哪些方面进行功能或服务升级？（最多选3项）
更智能的个性化推荐
更快的配送服务（如30分钟达）
更丰富的产品试用体验
更完善的健康管理功能（如营养分析）
更强的社区互动与用户共创
更便捷的AR/VR虚拟试用
更透明的供应链与碳信息
更灵活的订阅制服务
请描述一次您在购买或使用快消品过程中，最不满意或期望落空的服务经历。
请描述您理想中的快消品购物体验或服务功能，它应该是什么样的？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上