在过去三个月内，您最常购买的是哪一类快消品？
食品饮料
个人护理用品
家庭清洁用品
纸品/卫生用品
其他
您通常通过什么渠道购买快消品？
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台
品牌官方商城/APP
其他
总体而言，您对最近购买的快消品质量满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品质量最重要的方面是什么？
安全性
有效性/使用效果
包装与外观
价格与性价比
品牌信誉
在购买快消品时，您主要关注哪些产品信息？（可多选）
生产日期/保质期
成分/配料表
品牌
用户评价
促销活动
环保/可持续性标识
您是否遇到过购买的快消品存在质量问题（如包装破损、产品变质、与描述不符等）？
如果遇到过质量问题，请简要描述当时的情况（例如：产品名称、具体问题）。
当您遇到产品质量问题时，对商家（或品牌方）处理问题的方式和结果是否满意？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品品牌在售后服务方面，哪些环节最需要改进？（可多选）
问题响应速度
退换货流程便捷性
赔偿/补偿方案
客服沟通态度
问题解决的彻底性
您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买过并感到满意的快消品品牌？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
您通常如何了解新的快消品信息？
社交媒体/短视频
朋友/家人推荐
电商平台广告/推荐
电视/传统媒体广告
线下门店陈列
您对当前市场上快消品的定价合理性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会促使您尝试购买一款新的快消品？（可多选）
朋友/网红推荐
显著的促销折扣
创新的产品功能
吸引人的包装设计
品牌的社会责任感
您认为快消品品牌在环保和可持续性方面的表现如何？
非常差，完全不关注
较差，有待提升
一般
较好，有一定努力
非常好，是行业典范
在快消品的包装上，您希望看到哪些改进？（例如：更易开启、更环保、信息更清晰等）
您对快消品在电商平台上的配送服务（速度、包装完好度）满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前快消品行业整体在哪些方面最需要提升？（可多选）
产品质量稳定性
产品创新力
价格透明度
售后服务体验
环保与社会责任
对于提升快消品的质量和服务，您还有哪些具体的意见或建议？